Amandine GAY

En résumé

Entreprises

• Crédit Mutuel - Chargée de Relations Clientèle

  Strasbourg 2017 - maintenant - Réception des clients à l'accueil : traitement de leurs opérations courantes, vente en face à face
  - ETS : traitements des flux espèces et chèques des clients, chargement des distributeurs, recyclage des billets pour les automates, préparation des commandes clients
  - Traitement des mails de l'agence
  - Rendez-vous clientèle : ouverture de comptes, livrets, montée en gamme, procuration sur les comptes...

• Crédit Mutuel - Auxiliaire de Vacances

  Strasbourg 2017 - 2017 Auxiliaire de vacances pour deux agences : Armentieres et la Chapelle d'Armentieres pour assurer la réception à l'accueil des clients.

• Crédit Agricole - Stagiaire Commerciale

  Montrouge 2017 - 2017 Stage dans le cadre de ma Licence dans l'agence de Lille.

• Crédit Mutuel - Stagiaire Commerciale

  Strasbourg 2017 - 2017 Stage dans le cadre de ma Licence à la découverte du métier de Chargée de Clientèle.

• Sercogest - Chargée Clientèle

  2015 - 2016 - Traitement des mails clients : SAV, informations pour le client Santé Nature Innovation

• Ag2r La Mondiale - Gestionnaire Prévoyance

  2014 - 2015 - Vérification des dossiers et mise en gestion pour indemnistation

• AGO INTERIM - Inventoriste

  La Chevrolière 2014 - 2014 Inventaire en soirée ou en après-midi pour les magasins KIABI, DEVIANNE,...

• BNP Paribas - Conseillère de Banque en Ligne

  Paris 2014 - 2014 - Appel Entrant/Sortant & mail
  - Prise de rendez-vous
  - Conseiller les clients BNP Paribas et prospects
  - Vendre des produits/services de BNP Paribas

• Com'plus - Téléconseillère

  Croix 2013 - 2013 Conseiller au mieux les clients au téléphone sur leurs questions, leurs inquiétudes face à leurs prévoyances (retraite, maladie, mutuelle). C'était ma mission au quotidien dans cette entreprise

• O2 Home Services - Stagiaire Commerciale

  Le Mans 2012 - 2012 Deuxième stage en entreprise dans le cadre de mon BTS.
  Durée : 6 semaines
  
  Projet : Développer la notoriété de l'agence O2 Kid Lille
  J'ai pour cela réalisé certaines missions :
  
  - Visite clientèle ;
  - Suivi qualité ;
  - Tracting dans des villes à développer (mission principale) ;
  - Enquête de notoriété pour savoir la position de cette agence.

• Duoplast - Stagiaire commerciale

  La Baule 2012 - 2012 Premier stage en entreprise dans le cadre de ma première année de BTS.
  
  Dans ce stage j'ai réalisé différentes missions :
  
  - Prospection par phoning
  - Galerie expo' à Leclerc Hallennes avec un vendeur
  - Visite clientèle avec mon superviseur
  - Tâches administratives : mise à jour des fichiers clients, des tarifs,...
  
  Durée : 4 semaines
  But : Développer le CA de l'agence de LOOS.

Formations

• Université De Lille I

  Villeneuve D'Ascq 2016 - 2017 Licence

• Paul Hazard

  Armentieres 2011 - 2013 Brevet Technicien Supérieur
  
  Anciennement BTS Force de Vente
  

• Lycée St Vincent De Paul

  Loos 2009 - 2011 Baccalauréat Technologique
  
  Anciennement BAC STT.

• Lycée St Vincent De Paul

  Loos 2007 - 2009 BEP

Réseau

• Alix ROPARS

• Charlotte RENAULD

• Damien DEVAUX

• Ganaëlle VILAIN BOUQUILLON

• Joel BENHAMOU

• Michael BOUQUILLON