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Amandine GAY

Strasbourg

En résumé

Etant en poste de Chargée de Relations Clientèle depuis Juillet 2017 je donne à profit mes compétences dans ce métier pour un contrat en CDI.

amandine.g21@gmail.com
06 28 46 80 41

Mes compétences :
Microsoft Office
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • Crédit Mutuel - Chargée de Relations Clientèle

    Strasbourg 2017 - maintenant - Réception des clients à l'accueil : traitement de leurs opérations courantes, vente en face à face
    - ETS : traitements des flux espèces et chèques des clients, chargement des distributeurs, recyclage des billets pour les automates, préparation des commandes clients
    - Traitement des mails de l'agence
    - Rendez-vous clientèle : ouverture de comptes, livrets, montée en gamme, procuration sur les comptes...

  • Crédit Mutuel - Auxiliaire de Vacances

    Strasbourg 2017 - 2017 Auxiliaire de vacances pour deux agences : Armentieres et la Chapelle d'Armentieres pour assurer la réception à l'accueil des clients.

  • Crédit Agricole - Stagiaire Commerciale

    Montrouge 2017 - 2017 Stage dans le cadre de ma Licence dans l'agence de Lille.

  • Crédit Mutuel - Stagiaire Commerciale

    Strasbourg 2017 - 2017 Stage dans le cadre de ma Licence à la découverte du métier de Chargée de Clientèle.

  • Sercogest - Chargée Clientèle

    2015 - 2016 - Traitement des mails clients : SAV, informations pour le client Santé Nature Innovation

  • Ag2r La Mondiale - Gestionnaire Prévoyance

    2014 - 2015 - Vérification des dossiers et mise en gestion pour indemnistation

  • AGO INTERIM - Inventoriste

    La Chevrolière 2014 - 2014 Inventaire en soirée ou en après-midi pour les magasins KIABI, DEVIANNE,...

  • BNP Paribas - Conseillère de Banque en Ligne

    Paris 2014 - 2014 - Appel Entrant/Sortant & mail
    - Prise de rendez-vous
    - Conseiller les clients BNP Paribas et prospects
    - Vendre des produits/services de BNP Paribas

  • Com'plus - Téléconseillère

    Croix 2013 - 2013 Conseiller au mieux les clients au téléphone sur leurs questions, leurs inquiétudes face à leurs prévoyances (retraite, maladie, mutuelle). C'était ma mission au quotidien dans cette entreprise

  • O2 Home Services - Stagiaire Commerciale

    Le Mans 2012 - 2012 Deuxième stage en entreprise dans le cadre de mon BTS.
    Durée : 6 semaines

    Projet : Développer la notoriété de l'agence O2 Kid Lille
    J'ai pour cela réalisé certaines missions :

    - Visite clientèle ;
    - Suivi qualité ;
    - Tracting dans des villes à développer (mission principale) ;
    - Enquête de notoriété pour savoir la position de cette agence.

  • Duoplast - Stagiaire commerciale

    La Baule 2012 - 2012 Premier stage en entreprise dans le cadre de ma première année de BTS.

    Dans ce stage j'ai réalisé différentes missions :

    - Prospection par phoning
    - Galerie expo' à Leclerc Hallennes avec un vendeur
    - Visite clientèle avec mon superviseur
    - Tâches administratives : mise à jour des fichiers clients, des tarifs,...

    Durée : 4 semaines
    But : Développer le CA de l'agence de LOOS.

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