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Amandine LECLERC

Nice

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Actuellement Ingénieur des Ventes au sein de l'entreprise KONE, groupe à dimension internationale et leader du marché accessibilité et "People Flow".

Depuis septembre 2013, je suis amenée à gérer de manière proactive la relation client sur une zone commerciale représentant près de 1000 installations.

Capable de m'adapter rapidement à mon environnement j’ai su assoir ma capacité d’initiative et de décision. De plus, au travers, des différentes missions qui m’ont été confiées j’ai su répondre aux attentes de ma hiérarchie en termes de développement commercial et de satisfaction client.

Mes compétences :
Relations clients/partenaires
Sponsoring
Négociation commerciale
Marketing opérationnel
Comerciale
Entrepreneuse
Développement commercial
Chef de projet
Projet d'entreprise

Entreprises

  • Kone - Ingénieur des Ventes

    Nice 2013 - maintenant Gestion de la relation clients

    • Création et développement de la relation client
    • Entretien, développement et défense du portefeuille client (nombre d'installations par client)
    • Développement de la position de KONE sur son marché et ma zone commerciale
    • Contribution à l’amélioration de la satisfaction client et au traitement des réclamations
    • Reporting, mise à jour des données client (CRM et SAP)
    • Suivi attentif des commandes et travaux

    Vente

    • Rédaction de contrat de maintenance (Portes, Ascenseurs, Monte-Charge)
    • Etablissement d'études techniques de travaux dans les règles de l'art
    • Maximisation des résultats financiers (CA, Marges)
    • Négociation
    • Reporting et gestion de l’activité commerciale
    • Collaboration avec les équipes techniques
    • Collaboration avec la fonction finance pour le recouvrement des créances

  • Création d’une entreprise - Projet Managérial Stratégique ISD - Co-fondatrice

    2013 - 2013 Création d’une entreprise - Projet Managérial Stratégique ISD
    Istanbul (Turquie) – Mars 2013, Juin 2013 (5 mois)

    >Réalisation étude de marché et business plan.
    >Création de support de communication.
    >Etude concurrentielle réalisée à Istanbul.
    >Analyse et recherche merchandising.

  • SES America - Assistante responsable Marketing Stratégique

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2012 Stage Marketing/Commerce – Sécurité routière
    SES America – Providence (Etats-Unis)

    > Participation à l’implantation de nouveaux produits français sur le marché Américain.
    > Analyse et étude de marché de la sécurité routière sur le territoire Américain.
    > Développement des plans de prospection et des supports de communication.
    > Organisation et participation au salon de la sécurité routière à Dallas (3 jours).
    > Formation commerciale de la force de vente SES America.
    > Création et suivi des relations commerciales avec la société Cryzal.

  • Mairie d'Evreux - Responsable événementiel sportif

    2010 - 2010 Ville d’Evreux

    > Gestion et encadrement des centres de loisirs.
    > Création et application de différentes activités sportives et culturelles.
    > Encadrement des personnes handicapées.

  • Cryzal - Responsable développement commercial Centre et Centre-Est, Cryzal

    2010 - 2013 > Prospection/Phoning/Prises de rendez-vous/Négociations clients.
    > Développement commercial sur le secteur Centre/Centre-Est soit 15 départements.
    > Répondre et gérer des appels d’offres du devis à la livraison.
    > Augmentation du chiffre d’affaires 2011 : + 40k€ ; 2012 : + 60k€.

    Mémoire: Comment développer son chiffre d’affaires sur un secteur peu exploité tout en faisant face aux restrictions budgétaires ?

  • MTCA - Responsable du développement commercial

    2009 - 2009 MTCA (Moyens et Techniques de Communication Audiovisuelle) - Rouen

    > Prospection/Phoning/Prises de rendez-vous/Négociations clients.
    > Développement commercial dans la région Seine-Maritime.
    > Suivi clientèle.

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