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Amandine LUCAS

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Se présenter au téléphone et vérifier l'identité e
Saisir les données de la commande, de la réservati
Orienter le client et transférer son appel vers l'
Renseigner le client sur les caractéristiques des
Renseigner le support de suivi de l'appel sur info
Présenter ou identifier l'objet de l'appel
Mener les actions de gestion de ressources humaine
Définir et suivre le budget d'une structure
Effectuer la gestion matérielle et technique des l
Organiser ou adapter la séance d'animation selon l
Informer les parents sur l'organisation de la stru
Coordonner l'activité d'une équipe

Entreprises

  • CEACOM - Chargé de clientèle

    PARIS 2015 - 2016
  • Association Val Soleil Les Hellandes - Directrice d'un Accueil Collectif de Mineur

    2014 - 2015 Je travaillais essentiellement durant les vacances scolaires. Je dirigeais une équipe de 4 à 8 animateurs. J'était en charge du recrutement du personnel encadrant.
    J'organisais les réunions de préparation et les bilans hebdomadaire.
    J'étais en charge de la formation des jeunes stagiares ou diplômés de l'animation.
  • Val soleil Les Hellandes - Animatrice en ACM

    2007 - 2013

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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