Amélie BRAY

En résumé

Entreprises

• NOUVEL HORIZON SERVICES - Responsable de secteur

  2013 - maintenant - Encadrement de l’équipe d’intervenants à domicile (ressources humaines, gestion de planning, écoute),
  - Gestion des réclamations,
  - Renforcement de la dimension relation client (visites d’évaluation des besoins, suivi régulier),
  - Mise en place des prestations à domicile,
  - Recrutement,

• Centre Communal d'Action Sociale de Rueil Malmaison - Assistante chef de service Administration Générale

  2011 - 2013 - Accueil du public,
  - Gestion de dossiers,
  - Création de procédures et d’un livret d’accueil destiné aux nouveaux agents du C.C.A.S.
  - Etablissement et suivi des données statistiques du service,
  - Aide à l’élaboration du bilan d’activité annuel de la Direction des Affaires Sanitaires et Sociales

• Covéa - Gardienne d'immeuble en remplacement

  2007 - 2014 Travail d'été
  
  - Renseignements publics,
  - Entretiens des locaux,
  - Relations avec les prestataires.

Formations

• IRTS De Montrouge

  Montrouge 2015 - 2017 MASTER Management des Organisations sanitaires et Sociales

• CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 2013 - 2014 Licence Professionnelle Management des Organisations

• Groupe Scolaire Saint Vincent De Paul

  Paris 2011 - 2013 BTS Services et Prestations du Secteur Sanitaire et Sociale (SP3S)

• Université Paris 11 Paris Sud Licence BHS

  Orsay 2010 - 2011 Première année licence de biologie

• Université Paris 11 Paris Sud

  Orsay 2009 - 2010 PCEM1

• Lycée Technologique Privé Passy Saint-Honoré

  Paris 2007 - 2009 Baccalauréat Sciences et Technologies de la Santé et du Social (ST2S)