Strasbourg2014 - maintenantDéveloppement et gestion d'un portefeuille de clientèle de particuliers (clients et prospects) dans une approche multicanale
Vente de l'ensemble des produits et services de la gamme du Crédit Mutuel Océan : produits bancaires, assurances, téléphonie
Participation et mise en place d'action commerciale
Accueil de l'ensemble de la clientèle et des prospects, informer, conseiller et assurer le suivi des activités commerciales
Conquête des flux bancaires générés par cette clientèle et anticiper les besoins pour y répondre
Participer au contrôle interne
Crédit Mutuel
- Conseilier service accueil
Strasbourg2012 - 2014Accueillir et informer les clients, vente des produits et services de base de la Bancassurance.
Accompagner et former la clientèle sur l'utilisation des canaux de relations.
Détecter les opportunités commerciales et proposer des rendez-vous qualifiés en liaison avec les chargés de clientèle.
Thélem Assurances
- Commerciale
CHÉCY2012 - 2012Élaboration et participation à un Action commerciale
Vente de produit d'assurance
La Boulangère
- Agent de conditionnement
2011 - 2012Pesage
Tressage
Mise en moule
Sortie four
Finition galettes
La Boulangère
- Agent de conditionnement
2011 - 2011Pesage
Tressage
Mise en moule
Sortie four
Foyer de vie - Mauléon
- Éducatrice spécialisée - Stagiaire
2011 - 2011Organisation & animation d’activités et sorties.
Accompagnement aux gestes de la vie quotidienne.
Infirmière libérale - Maryse SIRET
- Stagiaire
2010 - 2010
IME Instituts Médico-Éducatifs
- Aide Médico Psychologique
2010 - 2010Encadrement d’enfants à déficience légère
Show Viennois - Cholet
- Vendeuse comptoir
2008 - 2008Préparation de sandwichs
Vente
Maison de retraite – La Verrie
- Aide soignante - Stagiaire
2007 - 2007Distribution de petit déjeune.
Aide au toilette.
Les Herbiers2012 - 2014BTS Négociation Relation Client
Contenu:
Enseignement professionnel :
Vente et Gestion de la relation client ;
Production d'informations commerciales ;
Organisation et Management de l'activité commerciale ;
Mise en oeuvre de la politique commerciale.
Enseignement général : Culture Générale,Anglais,Economie et Droit,Management des Entreprises,