2008 - 2008- Collecte et mise en place d'un fichier des responsables de toutes les agences régionales de FONCIA
- Réalisation de PowerPoint pour les réunions annuelles de chaque grandes régions reprenant toutes les statistiques de chaques agences.
- Envoi et suivi des convocations à chaque responsable des agences via email
- Organisation des déplacements pour chaque région
FONCIA AGENCE CENTRALE
- ASSISTANTE COMMERCIALE (LOCATION/TRANSACTION)
Antony2008 - 2010Le poste que j'occupais était une création de poste au sein du cabinet FONCIA AGENCE CENTRALE afin d'assister le Directeur Commercial. Mes fonctions se rapprochaient plus de celles d'une Assistante de Direction que d'une Assistante Commerciale Location et Transaction.
Il m'a permis de devenir l'interlocuteur principal entre les différents services du cabinet car je bénéficiais d'une visibilité et d'un suivi quotidien sur les métiers de la gérance, de la location et de la transaction.
Dans un premier temps, j'ai réorganisé et amélioré d'une manière générale l'organisation interne de l'agence et du cabinet en créant et en mettant en place des nouveaux outils : réalisation de tableaux suivis d'activités, de tableaux de bords et de reporting, de feuilles de suivis, listing de copropriétés, listing journalier des locaux vacants... Ces outils ont concrètement permis d'améliorer les processus en interne et les démarches commerciales. LE C.A. en transaction a doublé en 1 an, et à augmenter de + 20% en location.
Au sein des métiers de la location et de la gestion locative, j'intervenais dans le suivi des dossiers, les relances sur la constitutions des dossiers et la réalisation des enquêtes (création, participation et suivi de comptes-rendus des réunions des locaux vacants). Vérification et clôturation du C.A. en fin de mois (Production). Et stimulation des collaborateurs dans le développement interne du C.A. et du déstockage des locaux avec la hiérarchie : mise en place de partenariats, saison location, relations avec les écoles et les entreprises des différents secteurs...
Dans le métier de la Transaction ,j'intervenais à toutes les étapes de la vente. J'ai réussi à m'intégrer en amenant au fur et à mesure des systèmes permettant aux commerciaux de leur dégager du temps en terme administratif, d'améliorer leurs relations clients et de faire bénéficier d'une image plus professionnelle de notre cabinet. Réalisation de fiche d'état civil avec l'intermédiaire d'un notaire, feuilles de suivis dossiers, tableaux de bords, création d'affiches dans les copropriétés, mise en place de listing des copropriétés reprenant les différents intervenants et les dates d'assemblées générales, mise en place et réalisation de journées portes ouvertes... Ces outils m'ont permis de me libérer du temps et de réaliser de manière plus qualitative les compromis de vente et de mieux répondre aux différents intervenants dans le domaine de la transaction (CNEM, partenaires financiers des acquéreurs, notaires , siège, hiérarchie...)
De plus, nous avons mis en place avec mon responsable commercial, un challenge interne en Location et en Transaction afin de développer la rentrée de mandats. Ce challenge est performant dans le sens où les commerciaux sont stimulés et qu'il nous permet de développer notre portefeuille de biens.
Nous avons réalisé en 2009, un C.A global de 1,3M Euros, un résultat que le cabinet n'avait pas atteint depuis 10 ans.
CHATEAUONLINE
- ADMINISTRATEUR DE VENTES
2006 - 2006CHATEAU ONLINE - Vente en ligne de vins et spiritueux
Mission : Au sein de l'équipe commerciale B2B, l'objectif était de développer l'activité commerciale, en prenant en charge les demandes de clients et/ou de prospect dans le but de finaliser la vente.(Validation du devis --> livraion du produit)
EDATIS
- RESPONSABLE DE CLIENTELE
Paris2004 - 2006EDATIS - Expert du marketing On-line.
Missions:
- Analyser les demandes et les besoins clients
- Définir des spécifications fonctionnelles d'une application
- Assurer l'interface entre les différents servives et les clients
- Veiler aux respects des conditions et des engagements
- Collecter et mettre en place des données nominatives
- Mise en place de campagnes publicitaires on-ilne en focntion des demandes
- Présentation et réalisation de modules de formation
- Informer le client sur les nouveautés de l'application (argumentation/vente)
- Effectuer des relances de paiement auprès des clients
- Développer le C.A dans le sud-est de la France à travers de la prospection
EDATIS
- SECRETAIRE DE DIRECTION
Paris2001 - 2004EDATIS - Expert Marketing Relationnel On-line
Missions :
- Saisie de divers documents administratifs (courriers, contrat de travail, compte-rendu réunion, note de service)
- Réalisation, enregistrement, archivage des pièces comptables (factures et bordereaux)
- Contribution opérationnelle des recrutements (gestion des offres et des candidatures)
- Gestion du personnel (collecte et diffusion des éléments de paie)
- Transmission des obligations et des droits liés à la Législation du travail
- Relation clients, fournisseurs, cabinet comptable, organismes sociaux
- Organisation interne et externe de la société et des succursales (aménagements des locaux)
- Tenue de l'agenda du PDG
- Mise en place des réunions (matériel et salle disponible)
- Gestion et diffusion du courrier de la société
