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CARDATA.FR
- Responsable de clientèle
PARIS
2017 - maintenant
Agence Marketing Online éditeur de solutions d'acquisition clients sur l’ensemble des thématiques E-commerce, Services, Finance, Automobile.
Spécialiste de la conquête client:
- Collecte de leads via des enquêtes consommateur (Coregistration & Sponsoring)
- Campagnes emailing
- Campagnes SMS
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Gocad Services
- RESPONSABLE DES OPERATIONS BUSINESS UNIT
Sèvres
2016 - 2016
- Gestion de campagnes multicanales
[Mailings papier personnalisés, Campagnes Email, Campagne SMS, Développement web...]
- Assurer le management de l’équipe - 7 personnes
- Garantir la coordination des projets (coûts, des délais et de la qualité
- Accompagner les commerciaux dans l’organisation des comités de pilotage Client et la gestion des nouveaux besoins identifiés
- Développer des offres clés en main
- Effectuer le suivi de la rentabilité commerciale des opérations proposées et générées
- Reporting client, proposions de plans d’action commerciale
- Développement de projets marketing internes (mise en place d’un outil de gestion de campagne, de Service Clients, l’évolution du site internet, articles sur les réseaux sociaux…)
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GROUPE M6
- Directrice de clientèle Marketing Direct et Performance - M6
Neuilly-sur-Seine Cedex
2014 - 2016
Prospection et développement d’un portefeuille d’annonceurs en direct et agences média :
Commercialisation de l’ensemble des supports dédiés au Marketing Direct et aux campagnes à la performance de la régie
o Newsletters, e-Mailing, location BDD, acquisition de trafic, collecte de leads / Modèles : CPC, CPL, CPM...
L’accompagnement de clientèle
o Compréhension des problématiques marketing et des objectifs annonceurs
o Proposition de solutions innovantes et adaptées /
o Optimisation de campagnes
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WebReflexe
- Responsable du pôle affiliation
2012 - 2014
Création et gestion des campagnes d’E-mailing BtoC :
Mise en place, élaboration des plannings, développement, suivi opérationnel et optimisation des campagnes d'emailing (CPC, CPM, CPL, Display, Coregistration)
Gestion des prestataires, affiliés et partenaires
Coordination entre les équipes marketing, commerciales, graphistes
Suivis des performances des campagnes et optimisation des résultats :
Analyse des KPI et maximisation du ROI
Mise en place d’outils de pilotage Marketing
Développement de nouveaux leviers d’acquisition (Display, Coregistration, Site Under, Partenariat, facebook...)
Veille concurrentielle et analyse de l'évolution du marché e-marketing
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Webreflexe
- Affiliate Manager
2010 - 2012
Mise en place, bonne diffusion et suivi opérationnel des Campagnes/programmes d'affiliation.
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L'enchanteur
- Chef de projet junior
Levallois-Perret
2008 - 2009
- Conception et rédaction de cahiers des charges
- Suivi de projet en phase de création et de production
- Management de l'équipe de production/production technique (on et off shore)
- Contrôle de la qualité du travail
- Relation avec le client et, le cas échéant, l'agence partenaire
- Community management, gestion Front et back office d'une web TV (Philips)
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Carrefour, Shanghai, Chine
- Assistante Chef de produits Financiers
2008 - 2008
Planning des opérations de promotions
Mise en place d’espaces financiers (Financial corners)
Lancement de nouveaux produits sur le territoire Chinois (Carte de crédit)
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Hôtel Raphaël
- Assistante Commerciale
2007 - 2007
Mise à jour des bases de données clients/entreprises
Renouvellement de contrats de société
Gestion administrative
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Business Document
- Assistante Marketing
Boulogne-Billancourt
2006 - 2006
Création d’une base de données clients et prospects
Rédaction de comptes rendu
Mise en place des plannings d’actions
Organisation d’évènements
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Christian DIOR Couture, Paris
- Stage commercial
Paris
2005 - 2005
Suivi des commandes
Relance auprès des clients
Prise de rendez-vous
Gestion de l’aspect administratif
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Nilfisk Advance,Barcelone, Espagne
- Stage culturel
2005 - 2005
Gestion de l’aspect administratif
Mise à jour d’une base de données Access clients/prospects
Suivi du courrier prospects
