Amélie GUILLOUCHE

En résumé

Entreprises

• Cabinet d'Expertise Comptable - Assistante Administrative

  Paris 2012 - maintenant Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers) les reproduire et les diffuser
  Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier
  Traiter et diffuser des informations internes et externes concernant le fonctionnement, les activités
  Gérer, diffuser et archiver les informations électroniques ou papier et la documentation du service Assister les personnels et les équipes
  Rassembler des informations et des documents pour la constitution de dossiers
  Actualiser la base de donner

• Novotel Paris La Défense - Agent de réservation individuelle

  2011 - 2012 Assurer la prise de réservation par téléphone, fax ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent
  Développer et optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l’hôtel.

• Novotel Paris La Défénse - Chef de Brigade

  2009 - 2010 Accueillir personnellement et chaleureusement le client, assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client,
  Répondre aux différentes demandes des clients,
  Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d’étages pour l’entretien des chambres,
  Proposer toujours une alternative de logement au client au sein du Groupe si l’hôtel est complet
  Gérer la facturation, l’encaissement et respecter les offres commerciales de la marque
  Superviser une petite équipe

• Novotel Paris la Défense - Réceptionniste

  PARIS 2007 - 2009 Accueillir personnellement et chaleureusement le client, assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client,
  Répondre aux différentes demandes des clients,
  Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d’étages pour l’entretien des chambres,
  Proposer toujours une alternative de logement au client au sein du Groupe si l’hôtel est complet
  Gérer la facturation, l’encaissement et respecter les offres commerciales de la marque

• Weston Manor Hotel - Assistante Commerciale Séminaire et Banquet

  2006 - 2007 Assurer la vente, l’organisation et le bon déroulement des manifestations
  Gérer les relations clients du premier contact à la facturation
  Sécuriser le chiffre d’affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures internes

Formations

• Cfa De La Chambre Des Metiers Du Morbhian

  Vannes 2002 - 2004 Brevet de Technicien Supérieur

• Chambre Commerce Industrie Vannes

  Vannes 2002 - 2002

• Cfa De La Chambre Des Metiers Du Morbhian

  Vannes 1999 - 2001 Baccalauréat Professionnel

Réseau

Pas de contact professionnel