Amélie MOKRANI

En résumé

Entreprises

• Office de Tourisme de Port de Bouc - Conseillère en séjour

  2012 - maintenant - accueil physique et téléphonique
  - utilisation de Patio
  - mise à jour du réseau social de l'Office de Tourisme : Facebook
  - création de plusieurs supports de communication
  - organisation de manifestations
  - comptabilité simple
  - gestion de la documentation

• Odalys Vacances - Agent de réservation

  Aix-en-Provence 2011 - 2012 - réalisation et suivie de réservation
  - gestion de litiges
  - comptabilité simple

• Empreinte Voyages - Assistante réservation

  2010 - 2010 - réalisation de cotations : circuits et séjours
  - étude comparative de prix pour un hôtel
  - relation clientèle : suivi des dossiers litiges clients

• Sélectour Koala Voyages - Agent de réservation

  2010 - 2010 - Salon Koala Voyages : accueil et suivi clientèle
  - vente de billetterie : séjour et vol

• FRAM Voyages - Agent de réservation

  Toulouse 2010 - 2010 - accueil et conseil clientèle
  - réalisation et suivi des réservations

• Alpilles Voyages - Assistante commerciale

  2009 - 2009 - Salon Le forum des Voyages : accueil clientèle

Formations

• Lycée La Cadenelle ISMC

  Marseille 2009 - 2011 Ventes et Productions Touristiques
  
  BTS Ventes et Productions Touristiques

• Lycée Paul Langevin

  Martigues 2007 - 2009 Sciences et Technologies de la Gestion

Réseau

• Christian TORRES

• El Amrani ABDELILAH

• Emilie LOUVEAU

• Ingrid MARTIN

• Lauriane AMAT

• Loic MACQUERON

• Sabine MOKRANI

• Yann LEROY