Menu

Amina BAGAYOGO

Paris

En résumé

Mes compétences :
Bon sens relationnel
COMMERCE
Créatif
Curiosité
Esprit créatif
Facilité d'adaptation
Internet
Marketing
Multimedia
NTIC
Organisation
Relationnel
Sens relationnel
Web
Web marketing

Entreprises

  • Orange - Chargée de projets communautaires

    Paris 2013 - 2015 Gestion de la rubrique Idéation Sosh.fr (+300k membres)
    Projet : Assainir la rubrique pour les membres et faciliter son exploitation par les équipes internes
    (administration technique, animation, rédaction d’articles liés au fonctionnement de la rubrique, animation et traitements des idées)

    Gestion du Programme Top Contributeur (32 membres)
    Projet : Améliorer l’organisation du programme puis attirer de nouveaux contributeurs
    (échanges quotidiens, rédaction d’une Newsletter mensuelle (MailChimp), organisation des Meet-ups et des sessions de tests mobile)

    Lancement de la rubrique « Consultations »
    (définition du planning des thèmes et animation)

    Rédaction d’articles pour le blog « News » (+40k visites/j)
  • Syranee - Responsable E-boutique

    2012 - 2013 Achats auprès de fournisseurs étrangers
    Lancement de la marque de prêt-à-porter féminin Syranee
    Création de la boutique E-commerce (WordPress)
    Création de contenu (SEO)
    Administration du site
    Communication sur les réseaux sociaux (Page FB : + 3k fans)
    Organisation des évènements (défilés, shooting, ventes privées)
  • Orange - Chargé de la relation client sur le web

    Paris 2012 - 2013 Projet : Définir de nouveaux process pour la relation client
    Intervention sur des fils de discussion (forums, Twitter...)
    Traitement des réclamations
    Identification des problèmes collectifs et buzz négatifs
    Gestion de la base de données client
  • METRO - Coordinatrice d'une équipe de prospection

    2012 - 2012 Organisation des secteurs de prospection
    Gestion de l'équipe de prospection
    Fidélisation client
    Étude marketing sur l'efficacité de la mission de l'équipe de prospection.
    Étude de la clientèle de METRO
  • Capital B&B - Assistant en communication

    2012 - 2012 Développement de la notoriété de la société sur Internet
    Mise en ligne des chambres d'hôte (rédaction des descriptions).
    Gestion des réservations Internet
    Mise à jour d'une base de données clients
  • Bouygues Télécom - Conseiller de vente

    Meudon 2010 - 2010 Accueil et conseil clientèle
    Vente
    Promotion sur le lieu de vente
    Garantir la satisfaction de la clientèle

Formations

Réseau