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Amine GARTITE

MONTPELLIER

En résumé

Lauréat Ista Mohammedia, et Ingénieur en réseau et système d'information de l'HEISI Maarif, je dispose des compétences suivantes:

•Configuration et administration d’un poste client
•Maîtrise d'utilisation et mise en place des Applications des suites Microsoft Office
•Administration d’un serveur informatique sous un environnement Windows Server
•Assurance de la sécurité et de l’intégrité du système d’informatique
•Gestion de parc informatique et Gestion des incidents

•Gestion avancée des Plateformes des réseaux Sociaux
•Animation des Ateliers et Meeting

Mes compétences :
Informatique
Association Humanitaire

Entreprises

  • DELL - Community Manager

    MONTPELLIER 2011 - maintenant

  • SITEL - Engineer Technical Support - Microsoft

    Paris 2007 - 2010 Assistant Technique pour le support client Microsoft.
    => Back Office (Phone et mail) du produit MS Office pour Windows.
    => Assister Orienter et Informer techniquement les clients et identifier leurs besoins et leurs attentes.
    => Suivi des demandes clients sur le CRM.
    => Résolution des incidents, gestion des plaintes et des dossiers escaladés.

  • SODEP Casablanca - Informaticien

    2007 - 2007

Formations

  • Ecole Des Hautes Etudes En Ingenierie Des Systémes D'Informations HEISI (Casablanca)

    Casablanca 2009 - 2012 Réseau et Systémes d'Informations

    Reseau et Systémes d'Informations

  • Institut Supérieur De Technologies Appliquées ISTA Mohammedia (Mohammedia)

    Mohammedia 2005 - 2007 TS en Réseau et Système d'information

    TS en Réseau et Système d'information

Réseau

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