Amine MÂALOUL

En résumé

Entreprises

• Banque de Tunisie - Chargé Clientèle

  Tunis 2015 - maintenant

• Banque de Tunisie - Analyste Crédits PME

  Tunis 2014 - 2015

• Banque de Tunisie - Analyste Crédits Particuliers

  Tunis 2014 - 2014

• ENDA Inter Arabe - Chargé Marketing, Chef de Produit

  2013 - 2014 ▪ Etablir le plan marketing pour chaque produit
  ▪ Participer à la conception de la compagne promotionnelle des différents produits
  ▪ Animer des Focus Group
  ▪ Analyser et assurer le suivi des réclamations
  ▪ Concevoir un processus d’accueil des clients dans les antennes

• Institut Arabe des Chefs d'Entreprises (IACE) - Chargé de Projet

  2013 - 2013 Projet : La Tente Entrepreneuriale ayant pour objectif d’offrir aux entrepreneurs l'occasion de résoudre les blocages qui entravent le lancement, l'avancement ou la finalisation de leurs projets
  
  ▪ Coordonner entre les différents intervenants et participants du projet
  ▪ Identifier les opportunités de collaboration
  ▪ Mettre en place un plan de communication pour le projet et le promouvoir dans les différentes communautés
  ▪ Assurer un reporting régulier

• Pulpe Studio - Chargé études Freelance

  2012 - 2012 Projet : Elaboration d’un plan de communication dans le cadre d’un projet pilote à la municipalité de Siliana ayant pour objectif l’amélioration de leurs systèmes de communication et d’informatique
  
  ▪ Effectuer des enquêtes qualitatives auprès d'un échantillon de la population de Siliana afin d'étudier leurs attentes vis-à-vis de la commune
  ▪ Analyser le degré de satisfaction des citoyens, leurs attentes et leurs recommandations
  ▪ Elaborer un plan de communication externe au profit de la commune de Siliana

• Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) - Stagiaire en inspection des établissements touristiques

  2012 - 2012 ▪ Veiller à l’application de la législation et de la réglementation en vigueur en matière de gestion des établissements touristiques
  ▪ Effectuer toutes les inspections annoncées ou inopinées aux établissements touristiques et établir les rapports qui s’en suivent
  ▪ Evaluer les activités développées par les services de l’inspection de tourisme et proposer toutes mesures de nature à améliorer leur efficacité

• AUDITHERM Groupe STUDITEL - Représentant Commercial

  2010 - 2010 ▪ Promouvoir la nouvelle activité du bureau auprès des architectes et des promoteurs
  ▪ Prospecter et assurer la fidélisation de la clientèle
  ▪ Mettre en place un plan de communication

• Orange Tunisie - Conseiller Commercial

  Paris 2010 - 2010 ▪ Participer au lancement des produits Orange en Tunisie
  ▪ Prendre en charge, orienter et conseiller les clients
  ▪ Gérer les réclamations

• Direct Marketing - Superviseur d’équipe

  2006 - 2006 ▪ S’assurer du bon déroulement des opérations commerciales
  ▪ Veiller à l’attitude des animateurs envers la clientèle
  ▪ Garantir la mise en valeur des produits dans les stands

Formations

• Faculté Des Sciences Économiques Et De Gestion De Nabeul (Nabeul)

  Nabeul 2010 - 2012 Mastère professionnel

• Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion (Nabeul)

  Nabeul 2005 - 2009 Marketing

Réseau

• Cifoc FORMATION

• Denis BOUILLET

• Derouich EZER

• Dhouha MAKHLOUF

• Hamdi BAROUNI

• Leila BEN HAFSIA

• Rayene MEDIOUNI

• Thomas PEIX