2014 - 2016Projet Go To Run HSBC: Back office Acquéreur - Emetteur
Intégration et Homologation de bout en bout des Back Office Acquéreur et Emetteur (BOA-BOE)
BOA
Préparation des jeux de données
Création de fichiers simulés de transactions CB2A (CB-INTRA_HSBC-MCI-VISA-UP)
Création de fichiers simulés de retraits
Création de fichiers simulés d’autorisations
Création de fichiers simulés de litiges VISA : Impayés, rejets techniques, DDJ, frais (format Base 2)
Réalisation de transactions réelles sur TPE et DAB
Pointage des CRE outgoing et incoming vers les différentes briques du SI
Création, modification et résiliation de contrats TPE et ATM
Recherche et utilisation de l’IHM
BOE
Injection de fichiers avec de nouvelles cartes
Injection de fichiers d’opération CB et VISA
Montrouge2013 - maintenantProjet APTRA Vision
Qualification et Homologation de l’outil de Surveillance DAB
Création/ Exécution de cas de test
Création d’anomalies sur HP QC en Anglais
Mise à jour du cahier de recette
Echange avec l’éditeur NCR : Comités anomalies et Projet
Demandes d’évolution en Anglais
Participation aux groupes de travail avec les banques : LCL et Caisses régionales du Crédit Agricole
RATP
- AMOA Billettique / TRA: Responsable de la recette de Non regression
Paris2012 - 2012Recette de non régression sur Appareils de vente et Valideurs
Périmètre Front Office et Back Office
Note de cadrage
Estimation des charges
Plan de tests
Cahier de recette
Encadrement d’une équipe de recetteurs
Bilan et PV de recette, fourniture des livrables
Crédit Agricole Cards & Payments
- Chargé du support monétique acquéreur
Montrouge2010 - 2012Traitement des demandes du domaine paiement:
Règlementaire CB
Référentiel commerçant, assistance opérationnelle : Dérogations, SIRET Fictifs, relation avec GIE CB
Activité télécollecte
Anomalie TPE
Solution de paiement sur Internet Crédit Agricole
Gestion des contrats d’acquisition AMERICAN EXPRESS
Litiges internationaux
Mastercard, analyse et corrections des fichiers CLEARING DATA INTEGRITY
Gestion des incidents
Communication auprès des entités du groupe Crédit Agricole
Création, modification, suppression tables de paramètres TPE
Statistiques sur l’activité et le suivi du parc MONEO
Paris2007 - 2010Analyse et suivi des incidents de 2ème niveau
Rédaction des communications métiers suite à incident
Contrôle de la mise en place des correctifs
Gestion des migrations techniques et/ou fonctionnelles sur SI
Gestion des migrations règlementaires
Gestion des changements sur les serveurs Front Office en coordination avec l’équipe d’exploitation
Assistance fonctionnelle auprès de la clientèle
Conduite de changement : Formations des banques
Paramétrages serveurs
Participation aux groupes de travail d’avant-projet
Paris2007 - 2007Spécifications fonctionnelles et détaillées
Manuel utilisateur
Exécution cas de test
Créations anomalies
Groupe Banque Populaire : Banques Populaires Rives de Paris et Val de France
- Chargé d'étude monétique
Paris2004 - 2007Chargé de projets: EMV, migration de SI
Périmètre: Back et Middle Office
Optimisation de process
Rédaction de procédures
Support
Relation constructeurs et mainteneurs (domaine acquisition)
