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Amir EL GHARBI

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Carte bancaire
EMV
Monétique

Entreprises

  • Crédit Agricole Cards & Payments - MOA/ Recette

    2014 - 2016 Projet Go To Run HSBC: Back office Acquéreur - Emetteur
    Intégration et Homologation de bout en bout des Back Office Acquéreur et Emetteur (BOA-BOE)

    BOA
    Préparation des jeux de données
    Création de fichiers simulés de transactions CB2A (CB-INTRA_HSBC-MCI-VISA-UP)
    Création de fichiers simulés de retraits
    Création de fichiers simulés d’autorisations
    Création de fichiers simulés de litiges VISA : Impayés, rejets techniques, DDJ, frais (format Base 2)
    Réalisation de transactions réelles sur TPE et DAB
    Pointage des CRE outgoing et incoming vers les différentes briques du SI
    Création, modification et résiliation de contrats TPE et ATM
    Recherche et utilisation de l’IHM

    BOE
    Injection de fichiers avec de nouvelles cartes
    Injection de fichiers d’opération CB et VISA
  • Crédit Agricole Cards & Payments - MOA Surveillance Automate

    Montrouge 2013 - maintenant Projet APTRA Vision
    Qualification et Homologation de l’outil de Surveillance DAB
    Création/ Exécution de cas de test
    Création d’anomalies sur HP QC en Anglais
    Mise à jour du cahier de recette
    Echange avec l’éditeur NCR : Comités anomalies et Projet
    Demandes d’évolution en Anglais
    Participation aux groupes de travail avec les banques : LCL et Caisses régionales du Crédit Agricole
  • RATP - AMOA Billettique / TRA: Responsable de la recette de Non regression

    Paris 2012 - 2012 Recette de non régression sur Appareils de vente et Valideurs
    Périmètre Front Office et Back Office
    Note de cadrage
    Estimation des charges
    Plan de tests
    Cahier de recette
    Encadrement d’une équipe de recetteurs
    Bilan et PV de recette, fourniture des livrables
  • Crédit Agricole Cards & Payments - Chargé du support monétique acquéreur

    Montrouge 2010 - 2012 Traitement des demandes du domaine paiement:
    Règlementaire CB
    Référentiel commerçant, assistance opérationnelle : Dérogations, SIRET Fictifs, relation avec GIE CB
    Activité télécollecte
    Anomalie TPE
    Solution de paiement sur Internet Crédit Agricole
    Gestion des contrats d’acquisition AMERICAN EXPRESS
    Litiges internationaux
    Mastercard, analyse et corrections des fichiers CLEARING DATA INTEGRITY
    Gestion des incidents
    Communication auprès des entités du groupe Crédit Agricole
    Création, modification, suppression tables de paramètres TPE
    Statistiques sur l’activité et le suivi du parc MONEO


  • Natixis Paiements - Chargé d’assistance monétique acquéreur

    Paris 2007 - 2010 Analyse et suivi des incidents de 2ème niveau
    Rédaction des communications métiers suite à incident
    Contrôle de la mise en place des correctifs
    Gestion des migrations techniques et/ou fonctionnelles sur SI
    Gestion des migrations règlementaires
    Gestion des changements sur les serveurs Front Office en coordination avec l’équipe d’exploitation
    Assistance fonctionnelle auprès de la clientèle
    Conduite de changement : Formations des banques
    Paramétrages serveurs
    Participation aux groupes de travail d’avant-projet
  • Malakoff Mederic - Homologateur/ Recetteur - Brique Retraite

    Paris 2007 - 2007 Spécifications fonctionnelles et détaillées
    Manuel utilisateur
    Exécution cas de test
    Créations anomalies
  • Groupe Banque Populaire : Banques Populaires Rives de Paris et Val de France - Chargé d'étude monétique

    Paris 2004 - 2007 Chargé de projets: EMV, migration de SI
    Périmètre: Back et Middle Office
    Optimisation de process
    Rédaction de procédures
    Support
    Relation constructeurs et mainteneurs (domaine acquisition)

Formations

  • AKOR

    2002 - 2004 BTS Action Commerciale

Réseau