Mes compétences :
As400
Microsoft Office
Réseaux sociaux
Cash management
Internet
Emailing
Marketing
Communication
Entreprises
Mouvup
- Chargée commerciale et Marketing
2014 - maintenantAllocoaching - Communication interne & externe
Lancement et démarrage du Projet
* Réalisation d'un business plan
* Développement de la marque
* Mise en place d'un plan d'action
Réalisation et développement d'outils de Communication
* Création de fichiers médias ;
* Rédaction et diffusion de communiqué et dossier de presse ;
* Stratégie et animation des réseaux sociaux
Editions Fortuna - Gestion des ventes
Organisation et suivi de la gestion des fichiers clients
* Mise en place du logiciel Edit'Liv
* Création de la base des produits ;
* Enregistrement des auteurs /contrats/ états des stocks/ bons de livraison/
Mouv'up
- Chargée de communication
2014 - 2015
Mouvup
- Chargée commerciale et Marketing
2014 - maintenantAllocoaching - Communication interne & externe
Lancement et démarrage du Projet
* Réalisation d'un business plan
* Développement de la marque
* Mise en place d'un plan d'action
Réalisation et développement d'outils de Communication
* Création de fichiers médias ;
* Rédaction et diffusion de communiqué et dossier de presse ;
* Stratégie et animation des réseaux sociaux
Editions Fortuna - Gestion des ventes
Organisation et suivi de la gestion des fichiers clients
* Mise en place du logiciel Edit'Liv
* Création de la base des produits ;
* Enregistrement des auteurs /contrats/ états des stocks/ bons de livraison/
facturations
- Responsable commerciale
2013 - 2014Optimisation de la relation client
* Gestion de la relation client ;
* Identification des besoins
* Traitements des demandes
Management des projets Marketing
* Suivi des missions et Rédaction briefs/débriefs ;
* Recommandation stratégique et coordination des intervenants ;
* Elaboration des rétroplanning et organisation avec l'équipe créative
facturations
- Responsable commerciale
2013 - 2014Optimisation de la relation client
* Gestion de la relation client ;
* Identification des besoins
* Traitements des demandes
Management des projets Marketing
* Suivi des missions et Rédaction briefs/débriefs ;
* Recommandation stratégique et coordination des intervenants ;
* Elaboration des rétroplanning et organisation avec l'équipe créative
Groupe Chimique
- Assistante commerciale
2012 - 2012Groupe Chimique - Direction commerciale du marché local
Réalisation et suivi d'enquêtes quantitatives
* Etude du lien entre la qualité et la satisfaction des consommateurs ;
* Réalisation d'une enquête sur la satisfaction des clients locaux
Analyse des résultats de l'enquête
* Etude de l'effet de la qualité perçue sur la satisfaction des clients ;
* Propositions de recommandations auprès des responsables
Groupe Chimique
- Assistante commerciale
2012 - 2012Groupe Chimique - Direction commerciale du marché local
Réalisation et suivi d'enquêtes quantitatives
* Etude du lien entre la qualité et la satisfaction des consommateurs ;
* Réalisation d'une enquête sur la satisfaction des clients locaux
Analyse des résultats de l'enquête
* Etude de l'effet de la qualité perçue sur la satisfaction des clients ;
* Propositions de recommandations auprès des responsables
