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VILLE DE CHÂTELLERAULT
- Chef de service des affaires publiques
2018 - maintenant
Le service des affaires publiques est rattaché à la direction générale des services à la population. Il comprend 19 agents répartis en différents pôles :
- accueil (physique et téléphonique) du public à l'hôtel de ville
- état civil : naissances, pacs, mariages, décès
- affaires générales : recensement (annuel), enquêtes administratives, réservation des salles et des véhicules, débits de boissons, attestations d'accueil
- affaires funéraires
- élections
- formalités administratives : mairies annexes (3), cartes d'identité et passeports biométriques (3 stations), inscriptions scolaires, régie de recettes (cantine, périscolaire).
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VILLE DE CHÂTELLERAULT
- Chef de service adjointe des affaires publiques
2015 - 2017
Adjointe de la chef de service et responsable directe :
- du pôle accueil du public de l'hôtel de ville (4 agents)
- des affaires funéraires : gestion de 6 cimetières et 2 conservateurs
- gestion des projets transversaux et d'envergure : déménagement du pôle formalités administratives, passage aux cartes d'identité biométrique, transfert des PACS par le tribunal d'instance, déménagement de l'accueil de l'hôtel de ville, numérisation des actes d'état civil, sécurisation des locaux avec mise en place de badges pour les visiteurs, dématérialisation des échanges d'actes (COMEDEC)
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COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS CHATELLERAUDAIS
- Chargée de communication interne
2014 - 2015
- Conception et rédaction du magazine interne (bi-mensuel)
- Gestion et animation du site Intranet
- Développement des campagnes de communication interne (prévention des addictions notamment)
- Étude, conception, mise à jour et évaluation des outils de communication interne (pop-up quotidiennes, journées d'intégration des nouveaux arrivants, pack de bienvenue, guide de la vie professionnelle).
1400 agents/salariés
(55000 habitants)
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VILLE DU LOROUX-BOTTEREAU
- Directrice communication et culture
2012 - 2013
Chef de service, membre du comité de direction, encadrement de 4 personnes, dans le cadre d'un CDD d'un an
- Stratégie de communication externe et interne : définition & mise en place opérationnelle
- Organisation des animations
- Coordination de la politique culturelle (médiathèque).
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COMMUNAUTE DE COMMUNES LOIRE-DIVATTE
- Responsable communication
2012 - 2012
Remplacement dans le cadre d'un congé maternité :
- Conception des supports de communication (site, magazine, plaquettes, flyers)
- Rédaction des discours du président et des élus
- Relations presse, organisation d’événements et d’opérations de relations publiques.
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FRANCE TELECOM ORANGE
- Responsable communication externe - Nantes
Paris
2011 - 2011
Responsable de service, encadrement de 2 personnes, remplacement dans le cadre d'un congé maternité :
- Pilotage du pôle presse-partenariats-événementiel : stratégie, cohérence, déclinaison
- Coordination des relations publiques au niveau régional
- Conseils aux directeurs des relations avec les collectivités locales.
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Pour l’écriture d'un livre
- Voyage d'étude de la culture Asiatique
2010 - 2010
Inde, Indonésie et Chine.
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WORLD CANCER RESEARCH FUND FRANCE (FMRC)
- Directrice déléguée France - Londres
2009 - 2010
En plus de mes fonctions de responsable marketing, j’ai remplacé la directrice pendant son congé parental :
- Management du service donateurs (5 personnes) – objectif : optimiser le temps de réponse moyen => résultat : -2mn
- Élaboration du plan stratégique à 5 ans pour présentation au CA – objectif : anticiper => résultats : instauration du don en ligne, de programmes pour les grands donateurs
- Stratégie des campagnes de marketing direct – objectif : augmenter le don moyen => résultat : +2€
- Préparation & suivi du budget.
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WORLD CANCER RESEARCH FUND FRANCE (FMRC)
- Responsable marketing et développement France - Londres
2007 - 2010
- Programmes de marketing direct – objectif : fidéliser => résultat : donateurs fidèles (au moins 3 dons) +7pts
- Web marketing avec Google Adwords & Analytics – objectif : informer le + grand nombre => résultat : visiteurs x4
- Programmes de fundraising – objectif : conquérir => résultat : retours +7pts
- Rapport de santé publique : pilotage de la traduction à l’initiation de groupes de travail avec les pouvoirs publics.
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WORLD CANCER RESEARCH FUND FRANCE (FMRC)
- Chef de projets - Courbevoie
2006 - 2007
- Programmes de communication – objectif : accroître la notoriété => résultat : noms dans la base de données +10pts
- Animation du site Internet – objectif : augmenter le trafic => résultat : pages consultées +4pts
- Rapport d’experts scientifiques : pilotage de la mise en page à l’organisation d’une conférence.
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ASSOCIATION EMMAÜS
- Chef de projet Européen - Paris
2003 - 2006
Développement d’un projet expérimental et innovant de lutte contre les discriminations financé par l’UE (Equal)
- Conseils aux entreprises pour l’élaboration d’un référentiel sur la Responsabilité Sociale
- Accompagnement à l’emploi des candidats avec évaluation des savoir-être
- Coordination des partenaires (organisation de 2 conférences Européennes).
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HEUREUX EVENEMENTS
- Chef de projets - Levallois Perret
2002 - 2003
En free lance/indépendant sur des missions ponctuelles dans le cadre de surcroits d'activité :
- Organisation de dîners opéra (événements B2B) pour Orange Caraïbe (Guadeloupe, Martinique et Guyane)
- Lancement de la marque Orange au Cameroun
- Conception d’une formation itinérante pour les distributeurs Orange Caraïbe.
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ORANGE FRANCE
- Responsable des projets de partenariats sportifs - Paris
2001 - 2001
Remplacement dans le cadre d'un congé parental :
- Sponsoring sportif été : organisation de 2 évenements internationaux de surf (budget 770K€)
- Sponsoring musical hiver : organisation de plusieurs événements nationaux de snowboard (budget 550K€).
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ORANGE FRANCE
- Responsable des supports commerciaux écrits - Paris
2000 - 2000
Remplacement dans le cadre d'un congé maternité :
- Création de la PLV
- Conception du packaging
- Rédaction de la documentation commerciale pour les marques Itinéris, Ola & Mobicarte.
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ACCOR
- Assistante marketing relationnel - Paris
Paris
1999 - 1999
Intérim de l'assistante du département marketing relationnel :
Coordination de la communication interne.
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CEGETEL
- Assistante communication interne - La Défense
1999 - 1999
Intérim de l'assistante du département communication interne :
Organisation de séminaires de team building.
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LONGCHAMP
- Chargée de marketing et communication - Paris
Paris
1998 - 1998
Stage de fin d'études suivi d'un CDD :
- Analyse des ventes (par type, par gamme et par produit)
- Création des catalogues grand public et professionnel
- Rédaction des dossiers et communiqués de presse
- Organisation du cinquantenaire de l’entreprise.
