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NORGATEC Consulting
- Consultant - Chef de projet junior AMOA
VILLENEUVE D'ASCQ
2016 - maintenant
Formation Recette & Piloter un projet en mode Agile, Cursus interne Norgatec
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Auchan
- Chef de projet junior AMOA
Villeneuve-d'Ascq
2015 - 2016
CDD, 12 mois
- Analyse des besoins fonctionnels utilisateurs, définition des objectifs, co-rédaction d'un cahier des charges.
- Contribution à l'identification du dispositif d'accompagnement au changement. (Plan change, atelier métier / outils...) Définition des processus métier. Réalisation de diagnostics, d'études d'impact.
- Définition des scenarii à tester, qualification métier des outils avant mise en production, vérification de la conformité du travail réalisé par le maître d'œuvre par rapport au cahier des charges initial, contrôle des correctifs.
- Conception, préparation et animation de formations auprès de la communauté Produit (supports de formation et modes opératoires).
- Accompagnement des équipes métiers et SI pour la mise en oeuvre des nouveaux outils et processus. (communication et formalisation des cas métiers, écoute des utilisateurs et résolutions des problèmes).
- Suivi de la mise en production, suivi des incidents, reporting.
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Auchan
- Assistante Chef de Produit (Textile)
Villeneuve-d'Ascq
2014 - 2015
CDD, 6 premiers mois
- Construction de collections, suivi de la conception des produits, négociations avec les fournisseurs, référencement de l'offre, analyse des ventes.
- Mise au point et validation des produits avec le service qualité (matières, couleurs, style).
- Connaissances techniques des matières textiles Chaine et Trame.
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Decathlon
- Assistante Chef de Produit (Chaussures)
Villeneuve d'Ascq
2012 - 2014
Formation en apprentissage, 2 ans.
- Rédaction de l’argumentaire de l’offre mondiale Junior et Homme : fiches internet, balisages magasin, formations vendeurs. Co-création de la charte rédactionnelle et visuelle. Brief pour shoots photos et vidéos. Optimisation de l’arborescence decathlon.fr
- Gestion d’un panel de 600 testeurs. Recrutement et animation du panel. Pilotage de 80 tests d’usage protocolés de 4 à 60 personnes. Recommandations marketing pour validation produits. Périmètre de 100M€ de CA et de 70 produits.
- Réalisation d’études de marché sur les besoins et comportements des clients, tables ronde, veille concurrentielle, benchmark, interviews terrain en France et en Espagne.
- Suivi clients : réponses aux avis internet, gestion des réclamations juridiques.
- Suivi des étapes du processus de conception des produits (étude des besoins, création, conception, développement, sélection, industrialisation, production, livraison, implantation en magasin) et de leur communication (PLV, screen magasin, Pub TV, newsletters, post-achat, blog, réseaux sociaux et sites web).
- Connaissances techniques des matières Chaussures.
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The restaurant group plc
- Serveuse à Greenwich (Londres)
2012 - 2012
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Mondial Relay
- Chargée de Communication Junior
Hem
2011 - 2012
Alternance 6 mois + CDD 6 mois (remplacement d'un congé maternité)
- Brief agence pour création de supports : flyers, plaquettes de présentation, livrets, bannières web, insertion presse, cadeaux clients (calendriers, clé USB, étiquettes pour bouteilles de champagne…) Choix des divers prestataires selon le budget imparti.
- Gestion du projet de fidélisation du réseau des 4300 Points Relais: Organisation de l’évènement, création des supports, présentation du projet au comité de direction, déploiement de l’action au niveau national sur 24 agences, animation des commerciaux, participation aux réunions (Bordeaux, Metz, Strasbourg, Marseille, Brive), prise de parole en public.
- Gestion événementielle : organisation de séminaires de 80 personnes, coordination du salon e-commerce et de celui de la VAD.
- Elaboration des journaux internes de la rédaction à la diffusion.
- Contrôle du respect de la charte graphique auprès des clients BtoB.
- Veille médias et mise à jour du press book international.
- Animation de la page Facebook : création du contenu visuel et des articles, réponses aux réclamations, recrutement de fans.
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YOUR FRIENDS
- Animatrice à San Vincenzo (Italie)
2010 - 2010
Stage international, Italie, 3 mois
Animation quotidienne, participation aux spectacles, gestion de la boutique Your Friends.
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IUT A de LILLE 1
- Assistante communication
2010 - 2010
Stage de communication, 2 mois
- Gestion de la communication et coordination de l’événement « €uroweek » rassemblant 200 étudiants de 19 pays différents sur une semaine à l’IUT A de Villeneuve d’Ascq.
- Création de supports de communication (book de présentation, menu, diplômes, cartes de visite, film movie maker).
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DECATHLON
- Vendeuse sportive
Villeneuve d'Ascq
2009 - 2009
Stage de vente, 5 semaines
Vente, Accompagnement client lors du changement caissières => caisses libre service, Implantation et déménagement du magasin
Rayon Equitation: FOUGANZA
