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Anaïs ARMAND

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Informatique
Marketing
Gestion des risques
Fidélisation client
Gestion événementielle
Gestion budgétaire
Calcul de coûts
Aide à la décision
KPI

Entreprises

  • Alten - Consultant Qualité - Airbus Saint-Martin (QLSGC)

    Boulogne-Billancourt 2015 - 2016 Contexte général: Central Fonction des Essais Sol

    - Processus qualité (GTR, GTI, Acquisition et Maintenance des Outils Essais Sol)
    - Écriture et suivi des procédures essais au sol
    - Formateur des concepteurs essais sol
    - Support SAP et process

    TÂCHES:
    Organisation:
    - Création de fiches de poste
    Procédure:
    - Écriture et mise à jour des procédures Essais au Sol "SHAPE" process
    Communication:
    - Création une interface Web pour la souscription documentaire avec Visio
    - Création d'une communauté (HUB)
    Communication / Qualité:
    - Amélioration d'une FAQ (via Macros Excel)
    Formateur:
    - Formations pour les concepteurs essais sol
    - Création d'un nouvel e-learning EASO
    Gestion des connaissances:
    - Création de guides des utilisateurs
    (ESAO, SAP, Gammes, GTI, Centres de travail et Autorisations de qualité)
    Outils:
    - Création d'un fichier interactif sur EXCEL à partir d'une base de données
    Amélioration et Harmonisation:
    - Organiser et participer à des ateliers avec l'équipe A320 FAL Hamburg pour optimiser les façons de travailler avec Toulouse.

    RÉALISATIONS :
    - Montée en compétence des fonctions centrales des essais au sol
    - Définition / écriture des procédures SHAPE
    - Surveillance / Soutien au processus d'essais au sol

    Outils: SAP, ESAO, AWAP

  • Gestion d'un projet - Anglais - Développement personnel - Permis Vacances Travail - Nouvelle-Zélande

    2014 - 2015 Mise en pratique de mes connaissances en gestion de projet. Apprentissage et pratique de l'anglais professionnel et personnel. Découverte d'un pays et d'une culture. Développement personnel : adaptabilité, persévérance, curiosité, autonomie, mobilité.

  • Airbus Group - Assistante chef de projet - Plant Engineering Saint-Nazaire

    Blagnac 2014 - 2014 Ajuster un outil utilisant les indicateurs clés de performance (KPI) pour définir la charge de travail interne et externe. Estimer le coût d'une anomalie sur avion (dérogations, Design Query Note (DQN), Non-conformité (NC)). Suivre et analyser les chiffres de la finance et des activités (nombre de dérogations...) pour assurer la prise de décisions. Participer à la création du budget prévisionnel de 2015 (AOP) : définir le nombre d'employés (FTE).

  • Adecco - Assistante de gestion opérationnelle - Gestion des risques

    Villeurbanne 2013 - 2013 Création de procédures pour suivre les risques (crédit client, dépassement de la durée légale, contrôle des RIB, visite médicale). Suivis et contrôles des actions menées, relances, création d’une grille d’audit.

  • Py Promocom - Assistante chef de projet - Gestion des opérations de street Marketing

    2012 - 2012 Gestion des opérations de street marketing, gestion du personnel (recrutements, plannings, formations, pointages, paiements), logistique, management d’équipe, compte-rendu client.

  • Gaumont - Assistante responsable marketing - Gestion de projet et Gestion de la relation client

    Neuilly-sur-Seine 2011 - 2011 Organisation des avant-premières, mise en place d’événements, actions de fidélisation clients. Élaboration et analyse d’un questionnaire de satisfaction.

  • Crédit agricole - Assistante clientèle - Gestion de projets

    Montrouge 2010 - 2010 Mise en place d’actions de fidélisation clients, assurer les opérations courantes, accompagner les clients.

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