Mes compétences :
Ressources humaines
Gestion administrative
Facturation
Gestion du personnel
SAP
Citrix
Relations sociales
Supports de communication
Leadership
Management
Entreprises
CENTRE DE SANTE
- RESPONSABLE CENTRE DE SANTE
2017 - maintenantManagement d'une équipe
Gestion de devis patients + signature
Facturation / impayé
Budget du centre
Salariés (+ de 55 personnes), responsable:
- des embauches - contrat de travail, DUE, visite médicale...
- planning / Gestion des temps
- paie
Résidence, responsable:
- achat fourniture
- suivi facturation
- standard téléphonique - site internet
O2
- Responsable de Secteur Seniors et Handicap
2012 - 2015Responsable de tout l'Ouest de Paris (10 arrondissements) - 60 Clients et + de 75 employés
Agence:
- Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, assistants sociaux, médecins, infirmiers ...)
- promouvoir la société auprès des institutions locales (relations publiques, partenaires emploi ...)
- Établir des rapports d'activité.
- Gestion des fournitures de bureaux.
- Participation à un rachat de société (négociation, plan d'action...).
Clients:
- Effectuer les visites chez les prospects pour évaluer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins
- contrôler la satisfaction des clients, et plus généralement gérer l'ensemble de la relation personnes âgées/handicapées, famille, intervenant.
Employés:
- Recruter le personnel intervenant à domicile (assistants ménagers, assistant(e)s de vie ...), le gérer, le suivre.
Santé Service
- Agent administrative - Colombes
2011 - 2011Suivi des litiges au niveau des transports/colis/patients. - Création de documents (tableaux, fiches méthodologiques, guides...); mise à jour des données et indicateurs. - Gestion de planning; accueil téléphonique; archivage de documents; maîtrise des logiciels spécifiques Sanohad, 3D et Mistral.
GIAA
- Chargée de projet
2011 - 2011Stage « GIAA » (Groupement des Intellectuels Aveugles ou Amblyopes)
Démarche de projet « Le forum de Partage d'Expériences Professionnelles » : Réalisation d'un forum sur l'insertion professionnelle des personnes déficientes visuelles. Création de documents (questionnaires, invitations, dossier de presse...); recherche de partenaires; élaboration de plannings; gestion du budget; mise en place d'outils d'évaluation; gestion administrative courante (mise à jour de dossier).
CPAM
- Manager Opérationnel
Paris2010 - 2010Stage - Démarche de projet « Le manager et l'animation d'équipe » : Élaboration de fiches pratiques réglementaires à partir de procédures.Responsable de 6 agents; création de documents; constitution de plannings; gestion des archives; animation de réunions.
Les Restos du Coeur
- Assistante Polyvalente
PARIS2008 - 2008Stage - Logistique: réception, rangement, mise en place et distribution des denrées alimentaires. Assistance/Secrétariat: animation de l'activité « tarot/ bellotte »; gestion des admissions...
SP3S : Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social -
Démarche de projet/qualité; techniques d'enquêtes (analyse besoin et solution); gestion administrative/financière/humaine...
SMR : Service en Milieu Rural (En alternance)
Connaissance des différents publics; besoin de l'usager; politique de la ville/territoire; technique administratif...
