Anais C.

En résumé

Entreprises

• CENTRE DE SANTE - RESPONSABLE CENTRE DE SANTE

  2017 - maintenant Management d'une équipe
  Gestion de devis patients + signature
  Facturation / impayé
  Budget du centre
  

• EHPAD DOMUSVI - Adjointe de Direction

  2015 - 2017 Résidents (79 personnes), responsable :
  - contrat de séjour
  - facturation
  - aide financière...
  
  Salariés (+ de 55 personnes), responsable:
  - des embauches - contrat de travail, DUE, visite médicale...
  - planning / Gestion des temps
  - paie
  
  Résidence, responsable:
  - achat fourniture
  - suivi facturation
  - standard téléphonique - site internet

• O2 - Responsable de Secteur Seniors et Handicap

  2012 - 2015 Responsable de tout l'Ouest de Paris (10 arrondissements) - 60 Clients et + de 75 employés
  
  Agence:
  - Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, assistants sociaux, médecins, infirmiers ...)
  - promouvoir la société auprès des institutions locales (relations publiques, partenaires emploi ...)
  - Établir des rapports d'activité.
  - Gestion des fournitures de bureaux.
  - Participation à un rachat de société (négociation, plan d'action...).
  
  Clients:
  - Effectuer les visites chez les prospects pour évaluer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins
  - contrôler la satisfaction des clients, et plus généralement gérer l'ensemble de la relation personnes âgées/handicapées, famille, intervenant.
  
  Employés:
  - Recruter le personnel intervenant à domicile (assistants ménagers, assistant(e)s de vie ...), le gérer, le suivre.

• Santé Service - Agent administrative - Colombes

  2011 - 2011 Suivi des litiges au niveau des transports/colis/patients. - Création de documents (tableaux, fiches méthodologiques, guides...); mise à jour des données et indicateurs. - Gestion de planning; accueil téléphonique; archivage de documents; maîtrise des logiciels spécifiques Sanohad, 3D et Mistral.

• GIAA - Chargée de projet

  2011 - 2011 Stage « GIAA » (Groupement des Intellectuels Aveugles ou Amblyopes)
  Démarche de projet « Le forum de Partage d'Expériences Professionnelles » : Réalisation d'un forum sur l'insertion professionnelle des personnes déficientes visuelles. Création de documents (questionnaires, invitations, dossier de presse...); recherche de partenaires; élaboration de plannings; gestion du budget; mise en place d'outils d'évaluation; gestion administrative courante (mise à jour de dossier).

• CPAM - Manager Opérationnel

  Paris 2010 - 2010 Stage - Démarche de projet « Le manager et l'animation d'équipe » : Élaboration de fiches pratiques réglementaires à partir de procédures.Responsable de 6 agents; création de documents; constitution de plannings; gestion des archives; animation de réunions.

• Les Restos du Coeur - Assistante Polyvalente

  PARIS 2008 - 2008 Stage - Logistique: réception, rangement, mise en place et distribution des denrées alimentaires. Assistance/Secrétariat: animation de l'activité « tarot/ bellotte »; gestion des admissions...

Formations

• ASAP Academie Des Services À La Personne

  Le Mans 2014 - 2014

• Ecole Supérieure La Pradette

  Muret 2009 - 2011 BTS SP3S - obtenu
  
  SP3S : Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social -
  Démarche de projet/qualité; techniques d'enquêtes (analyse besoin et solution); gestion administrative/financière/humaine...

• MFR DE BLAYE

  Blaye 2007 - 2009 BAC PRO SMR - Obtenu Mention AB
  
  SMR : Service en Milieu Rural (En alternance)
  Connaissance des différents publics; besoin de l'usager; politique de la ville/territoire; technique administratif...

Réseau

• Agathe DUVAL

• Claire FAUCHART

• François DELATTRE

• Gwenaëlle LE GALL- CHARLANES

• Jean-Michel REY

• Jennifer BONNEAU

• Nicolette TOUSSAINT

• Pascal LE BIHANIC

• Rudy FAURE

• Thierry DURBEC