Mes compétences :
Coaching
Communication
Management
Santé
Entreprises
VEOLIA ENVIRONNEMENT
- Responsable communication
Paris2006 - maintenant* Préparation pandémie grippale du Groupe : animation projet transverse, coordination de la communication, réalisation des outils corporate, définition de l'organisation de communication de crise...
* Développement de la communication snaté environnementale auprès des professionnels de santé (conférences, partenariats...)
* Animation de la communication sur les thématiques santé et sécurité au travail
ACYAN
- Directrice des missions de conseil
1998 - 2006Champs de compétence:
•Diagnostic et mise en place de dispositif de gestion de crise
[en France et à l'international]
- Audit et élaboration des recommandations d’actions
- Animation de séminaires stratégiques avec les Comités de direction
- Elaboration des outils : manuel de gestion de crise, mise en place d’astreinte
- Accompagnement des comités de pilotage dans la mise en place du dispositif
•Communication sensible
- Définition de la stratégie
- Rédaction des argumentaires pour les différents publics internes et externes
- Accompagnement des émetteurs de l’entreprise
•Accompagnement en situation de crise
- Coordination de la cellule de crise et aide à la prise de décision
- Définition de la stratégie de communication et rédaction des supports
- Accompagnement du porte-parole
- Conduite des analyses post-crise
•Développement des compétences : conception des formations et animation [en France et à l'international]
- Membres de la cellule de crise : sensibilisation, exercice de simulation
- Coordinateur de la cellule de crise : gestion organisationnelle et comportementale
- Porte-parole : communication en situation de crise
- Formation « sur mesure » des acteurs clés du dispositif
Types de crises gérées : rappel de produits, sécurité alimentaire, rumeur, attaques médiatiques, harcèlement, maltraitance, conflits sociaux, accident industriel, accident du travail
Clients : multinationales et PME : industries de biens de consommation, alimentation animale, distribution, emballage, secteur agroalimentaire, secteur sanitaire, services à l’environnement, industrie automobile, assurances, banques, syndicats professionnels
Zones d’intervention : France, Europe Occidentale, Europe Centrale, Amérique du Sud, Afrique du Nord, Japon
Interventions dans des séminaires : AFCI, EFE, Sciences Po formation, EDHEC, DESS Droit sécurité sanitaire à la Sorbonne…
Précédemment, une expérience de 3 ans en tant que Responsable du service presse à la Direction Générale de la Santé et une expérience en tant que Responsable du Service Presse de Médecins du Monde m'ont donné une solide connaissance du secteur santé.
