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Anaïs DESNOIX

PARIS

En résumé

Passionnée, dynamique et motivée, je suis en recherche très active d'un contrat de professionnalisation dans le management hôtelier. Je suis inscrite au MBA ESG et je recherche un poste en qualité,sales et marketing, revenue management ou encore en tant qu'assistante de direction.

Mes compétences :
Souriante
Sens du contact
Confidentialité
Gestion du stress
Autonomie
Organisation

Entreprises

  • Sheraton Hotels & Resorts **** - GOUVERNANTE

    2016 - 2017 Contrôle des chambres VIP
    Gestion d'une équipe de 12 personnes, lingers et agent de pressing
    Gestion des objets trouvés
    Gestion réclamation de la clientèle
    Contrôle Membre de la Social Media Team

  • WALT DISNEY WORLD - REPRESENTANTE CULTURELLE

    2014 - 2015 Commercialisation et service de produits français, caisse
    Commis de salle dans le restaurant gastronomique Monsieur Paul
    Merchandising en boulangerie-pâtisserie

  • Sheraton Hotels & Resorts **** - AGENT DE RESERVATION

    Stamford 2013 - 2014 Réservation par téléphone ou e-mail de clients individuels
    Réservation des équipages
    Conseiller, informer le client avec son check-in
    Fidélisation du client : offrir le programme de fidélité, enregistrement de ses données personnelles

  • Disneyland Paris HOTEL DLH ***** - RUNNER HOUSEKEEPING / ASSISTANTE GOUVERNANTE GENERALE

    2011 - 2013 Contrôle des chambres VIP
    Gestion d'une équipe de 15 runners et animation du briefing journalier
    Gestion des réclamations de la clientèle
    Réalisation de différents projets liés aux étages

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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