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Anais FERNANDEZ

MARSEILLE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Marseille ainsi que le résultat des européennes dans les Bouches-du-Rhône.

En résumé

Riche d’une expérience d’un an aux fonctions de directrice adjointe à la Résidence Eléonore (EHPAD, 92 lits, Aix en Provence, groupe Emera) et de 2 années d’alternance effectuées en qualité d’assistante de direction à la Résidence Médicis (EHPAD, 80 lits, Marseille, groupe DomusVi), je suis actuellement à la recherche d’un poste d’adjointe de direction d'établissement sanitaire, social ou médicosocial dans la région d’Aix-Marseille et ses environs.

Diplômée d’un Master 2 GESS « Gestion des établissements sanitaires et sociaux » obtenu en septembre 2015, je suis également titulaire d’une Licence professionnelle « Coordonnateur référent en gérontologie » et d’un BTS SP3S « Services et prestations des secteurs sanitaires et sociaux ».

Ce cursus m’a permis d’assurer des missions d’encadrement et d’acquérir une expérience de terrain sur des postes de direction qui me donnent l’avantage d’être opérationnelle rapidement. Au plus près des collaborateurs, j’ai pu développer des qualités relationnelles et managériales mais également des compétences techniques et pluridisciplinaires notamment dans le domaine de la gestion d’établissement (management, gestion des RH, gestion commerciale, gestion hôtelière, gestion de projet, formation, démarche qualité, droit du travail, hygiène, santé, sécurité…).

Organisée, rigoureuse et autonome, je m’adapte facilement au fonctionnement et au personnel d’un établissement. Polyvalente et appréciant le travail d’équipe, mon sens de l’écoute et du dialogue sont très appréciés des professionnels. Soucieuse du bien-être et de la satisfaction des usagers, je suis très attachée à la qualité de la prise en charge et souhaite mettre mes compétences au service de cette cause.

Disponible immédiatement.

Mes compétences :
Gestion d'établissement
Gestion hotelière
Gestion commerciale
Management
Gestion de la relation client
Qualité
Gestion administrative
Communication
Gestion des risques

Entreprises

  • Résidence retraite Eléonore groupe Emera - Directrice adjointe

    2015 - 2016 Gestion d’établissement

    • Gestion et développement de la politique commerciale
    • Suivi et déploiement de la démarche qualité
    • Définition des protocoles de travail et élaboration des fiches de poste
    • Organisation et contrôle quotidien du travail
    • Gestion des stocks de produits Hébergement

    Gestion et animation des Ressources Humaines

    • Identification des besoins en compétences
    • Recrutement, formalités d’embauche et intégration des nouveaux salariés
    • Management et animation d’équipes pluridisciplinaires
    • Suivi et mise en œuvre du plan de formation annuel
    • Gestion des plannings, des congés et des remplacements
    • Gestion des conflits et des réclamations
    • Promotion de la santé et de la sécurité des salariés
    • Encadrement des stagiaires et supervision des rapports de stages

    Gestion commerciale, hôtelière et administrative

    • Promotion interne et externe de l’établissement
    • Gestion des visites commerciales et du calendrier d’admission
    • Gestion physique et administrative des entrées
    • Relation avec les familles et suivi individuel des résidents
    • Gestion des urgences et des réclamations
    • Gestion de la clientèle, relances et suivi des contacts commerciaux

  • Résidence Médicis groupe DOMUSVI - Assitante de direction

    2013 - 2015 Démarche qualité

    • Conduite de l’évaluation interne et animation des groupes de travail
    • Analyse et évaluation collégiale des pratiques professionnelles
    • Rédaction des synthèses et comptes rendus
    • Proposition de plans d’actions, conception d’outils de pilotage et de suivi
    • Élaboration du rapport d’évaluation interne et remise aux tutelles

    Gestions des risques

    • Conduite de la démarche d’évaluation des risques professionnels
    • Proposition de plans d’amélioration
    • Planification et suivi des actions
    • Mise à jour du DUERP

    Vie sociale

    • Mise en place et lancement du CVS
    • Appel à candidature et organisation des élections
    • Élaboration du règlement de fonctionnement du CVS

Formations

  • Institut De Management Public Et De Gouvernance Territoriale (IMPGT) Aix-Marseille

    Aix En Provence 2013 - 2015 Master 1 et 2 Gestion des établissements sanitaires et sociaux

    Formation complétée par 2 années d'alternance en EHPAD privé

    Modules

    - Politiques sanitaires et sociales
    - Diagnostic de la communication financière
    - Droit du travail appliqué aux ESSMS
    - Pilotage des RH et GPEC
    - Négociations et gestion de crise
    - Qualité de la relation de service et évaluation
    - Tableaux de bord et indicateurs

  • Université D'Aix Marseille Faculté De Psychologie

    Aix En Provence 2012 - 2013 Licence professionnelle Coordonnateur référent en gérontologie

    Formation complétée par un stage de 2 mois en Pôle gérontologique (EHPAD, UPPD, Accueil de jour, Foyer-logement)

    Modules

    - Psychologie sociale
    - Psychologie cognitive
    - Psychologie de la santé
    - Démences et psychopathologies cliniques
    - Approche non-médicamenteuse
    - Sois palliatifs et accompagnement de fin de vie

  • Lycée Professionnel Emile Zola

    Aix En Provence 2010 - 2012 BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Sociaux (SP3S)

    Formation complétée par 2 stages de 2 mois au CLIC et au Pôle Emploi

    Modules

    - Politiques sanitaires et sociales
    - Services et prestations des secteurs sanitaires et sociaux
    - Techniques de communication
    - Techniques de gestion administrative et financière
    - Méthodologie appliquée au secteur sanitaire et social
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