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Anaïs FISCHER

SARREBOURG

En résumé

Chef de réception - hôtesse d'accueil pendant plus de neuf ans dans un Hôtel-Restaurant et Spa de luxe, j'ai pu développer mon sens relationnel, ma rigeur ainsi que ma polyvalence.

Actuellement je souhaite m'orienter vers un autre domaine que l'hôtellerie - restauration.

Je suis à la recherche d'un poste de secrétaire, assistante de direction ou assistante des ressources humaines, dans le secteur de Sarrebourg - Phalsbourg.

Motivée et sachant m'intégrer rapidement, je vous apporterais mon sens de la communication ainsi que mon organisation.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Vega

Entreprises

  • Auberge de la Forêt - Serveuse & Hôtesse d'Accueil

    2018 - 2018 - Accueil physique et téléphonique, renseignement et installation de la clientèle
    - Service à table, prise de commandes, facturation et encaissement
    - Divers travaux administratifs (mails, bons cadeaux, cartes du restaurant,...)

  • Cabinet Werli - Assistante dentaire en formation

    2018 - 2018 - Accueil de la patientèle, installation en salle de soins, préparation et nettoyage
    des salles de soins selon les types d’actes
    - Nettoyage des instruments selon le protocole de stérilisation
    - Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, mise à jour des dossiers des patients

  • Hôtel-Restaurant et Spa Juien - Hôtesse d'Accueil-Chef de Réception

    2008 - 2018 - Chef de réception et assistanat à la direction dans un Hôtel-Restaurant et Spa de luxe
    - Enregistrement des clients, suivi de leurs mouvements, établissement des factures et encaissement
    - Accueil physique et téléphonique, traitement des mails et divers courriers (devis, attestation, invitation, ...), gestion de la boutique en ligne des bons cadeaux
    - Gestion de planning du personnel et du planning de l’hôtel, du restaurant et du spa, clôture des caisses du personnel
    - Vérification des chambres dans le respect du cahier des charges, gestion des priorités, médiation des conflits

  • Diverses entreprises - Plusieurs fonctions

    2007 - 2008 * Préparation des soldes dans un magasin de prêt-à-porter féminin
    * Hôtesse de caisse dans un hypermarché
    * Vendeuse en bijouterie dans un hypermarché
    * Serveuse et vendeuse dans une pâtisserie-salon de thé
    * Serveuse dans un restaurant

  • Famille irlandaise - Fille au pair

    2006 - 2007 - Adaptation aux us et coutumes, apprentissage du vocabulaire courant, participation à la vie quotidienne de la famille
    - Suivi de cours d’Anglais dans une école pour étrangers et serveuse en extra dans un restaurant Irlandais

Formations

Réseau

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