-
Academie Aix Marseille
- Jury d'examen
2016 - 2016
Validation des compétences ( 13 candidats): connaissances référentiel métier du diplôme de CESF, méthodologie d'analyse de dossier
Communication: délibération et restitution des résultats au responsable du Rectorat
-
Présence Verte Services
- Responsable d'Agence
2016 - maintenant
Pilotage de l'activité (2 millions de CA): suivi de l’activité et renseignement des tableaux de bord d’activité, promotion et valorisation de l'offre de service auprès des partenaires
Formation: gestion des emplois et compétences, mise en place d'actions de formation internes, référente formatrice logiciel Medisys, mise en place et participation à des jobs datings et salons
Management: management d'équipe 4 administratifs, 130 salariés terrain, réalisation des entretiens annuels et professionnels, recrutement, animation d'équipe réunion hebdomadaire, gestion des dossiers litigieux clients, salariés
Conduite du changement: mise en place des outils pour atteindre les objectifs organisationnels dans le respect de la norme NF X 50-056 services aux personnes à domicile, développement de la traçabilité et harmonisation des pratiques
-
Academie Aix Marseille
- Jury d'examen
2015 - 2015
Validation des compétences ( 5 candidats) : connaissances référentiel métier du diplôme de CESF, méthodologie d'analyse de dossier
Communication: délibération et restitution des résultats au responsable du Rectorat
-
Présence Verete Services
- Responsable de secteur
2012 - 2016
Gestion des ressources humaines: management d'une équipe de 32 aides à domicile, repérage des besoins en formation, gestion des plannings de travail et d'absences des salariés, suivi de la modulation du temps de travail
Développement commercial: constitution des dossiers de prise en charge ou de renouvellement, formalisation des devis et contrats d’intervention, suivi de la prestation à domicile, réévaluation et adaptation du plan d'aide en cas d’évolution
-
Association l'Avitarelle
- Stagiaire CESF
2011 - 2011
17 juin au 7 août 2011 : Veilleur de nuit au sein du CHRS Madeleine Delbrel.
Respect du cadre sécurité: assure un environnement sécurisé pour les résidentes, prévention des risques d’intrusion, dialogue avec les résidentes et leurs enfants.
7 février 2011 au 17 juin 2011: Stagiaire CESF à l'Avitarelle.
Accompagnement social : Accompagnement social lié au logement, évaluation des besoins et choix des réponses adaptées, élaboration du parcours insertion/logement avec les usagers, réalisation de diagnostics précis, accompagnement individualisé pour l'accès et/ou maintien dans le logement
Développement de l'autonomie : aide à la gestion budgétaire, suivi administratif des dossier, préparation des dossiers
Agent de téléphonie d’urgence (115 de l’Hérault) mai et août 2011 :
Accueil téléphonique et orientation : réception des appels et orientation des personnes vers les dispositifs d’hébergement ou d’aide selon leur demande
-
Gammes - Aide à la vie quotidienne
- Assistante de responsable de secteur
2011 - 2012
Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des salariés se présentant à
l'association, gestion des personnels et des bénéficiaires, coordination de l'action avec l'équipe et/ou partenaires, seconde la responsable de secteur dans le suivi des interventions à domicile.
Ouverture de dossiers APA, renouvellement
-
Dauphin
- Developpement communication visuelle
2010 - 2010
Communication : Création de support de communication sur véhicule de fonction, création d'un website dédié aux prestations de la relaxologue, participation à une campagne de street marketing
-
Serviplus, entreprise d'insertion par l'activité économique
- Conseillère en insertion et chargée de développement partenarial
2009 - 2010
Développement partenarial : Identification des marchés porteurs, développement et
pérennisation des partenaires financiers de la structure, facturation, suivi des partenaires et évaluation de l'action, définition de nouvelles orientations, réalisation de bilans.
Insertion : Management des équipes des salariés sur des actions spécialisées, contrôles qualité.
Accompagnement: Suivi des salariés, conseils et accompagnements, identification des freins à l'insertion.
