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Anas BENDKIA

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
UML/OMT
Microsoft SQL Server
Java
Visual Basic .NET
Oracle
MySQL
Merise Methodology
VPN
TCP/IP
Sybase Power Designer
Personal Home Page
Oracle PL/SQL
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows
Microsoft Visual Studio.NET
Microsoft Visual Studio
Microsoft SQL Server 2008
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Internet Information Server
Microsoft Excel
Microsoft C-SHARP
Microsoft Access
Microsoft .NET Technology
Linux Red Hat
Linux
LAN/WAN > WAN
LAN/WAN > LAN
HTML
Ethernet
ECLiPSe
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Cisco Switches/Routers
C Programming Language
Active Server Pages

Entreprises

  • Dell - Technical Support Associate

    MONTPELLIER 2015 - maintenant Fournir un support technique de qualité conduisant à un diagnostic des pannes ou problèmes rencontrés par nos clients,
    Traiter les problèmes et les questions des clients par le biais du téléphone dans des délais standards,
    Gérer l'escalade des problèmes avec l'appui du service support,
  • Intelcia - Conseiller Technique Multimedia

    Casablanca 2014 - 2015 Diagnostiquer le problème ou l'incident ou s'assurer que le problème a été pris en compte;
    Enregistrer toutes les étapes du diagnostic dans l'outil de déclaration des tickets;
    Assurer le suivi du traitement des demandes escaladées;
    Résoudre et clore l'incident dans l'outil de déclaration des tickets;
    Rechercher et appliquer de nouvelles solutions aux problèmes non référencés;
  • Banque Populaire - Stagiaire

    PARIS 2014 - 2014 Utilisation de l'EAI " Financial Exchange"
    Pilotage du réseau informatique dédié aux agences.
  • GRIDSYS SARL - Stagiaire

    Casablanca 2013 - 2013 Création d'une application pour la gestion d'une bibliothèque scolaire
    utilisation des technologies : « .net » & « MySQL »
  • Attijariwafa Bank - Stagiaire

    2012 - 2012 Supervision du réseau via l’outil solarwinds
    Gestion des traitements et des incidents.
  • Attijariwafa Banque (Département TELECOM) - Stagiaire

    2012 - 2012 Pilotage du reseau informatique des agences. ;
    - Gestion des incidents informatiques liés aux agences de la survenue jusqu'à la résolution.
  • Banque Populaire du Maroc - Stagiaire

    Casablanca 2011 - 2011 Interconnexion d'une agence nouvelle au réseau général de la BP ;
    - Configuration des équipements réseaux (Routeur, Switch...)
    Domaines de compétences
    Réseaux : TCP/IP, VPN, Réseaux publiques et locaux (LAN, WAN, Ethernet),DHCP, DNS, IIS, Routage (CISCO).

    Bases de données : Oracle, SQL Server, MS Access.
  • Banque Populaire du Maroc - Stagiaire

    Casablanca 2011 - 2011 -Mise en place du réseau d’un Siege informatique
    -gestion des serveurs

Formations

  • Ecole Marocaine Des Sciences De L’Ingénieur (Emsi) (Casablanca)

    Casablanca 2011 - 2014 Ingenieur informatique et réseaux (MIAGE)

    Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises(MIAGE)
    EMSI
  • Ecole Marocaine Des Sciences De L’Ingénieur (Emsi) (Casablanca)

    Casablanca 2011 - 2013
  • Ecole Marocaine Des Sciences De L’Ingénieur (Emsi) (Casablanca)

    Casablanca 2009 - 2014 Ingénieur Informatique et réseau Spécialité MIAGE

    concevoir, développer et piloter des projets, ainsi que modéliser des systèmes d’information, administrer et sécuriser des réseaux.
  • ISTA NTIC 2 (Casablanca)

    Casablanca 2009 - 2011 Technicien spécialisé en systèmes et réseaux Informatique

    Systèmes et réseaux Informatique
  • Lycée Ibn-Zaydoun (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2009 Baccalaureate Degree

Réseau