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Ancelin CEDRICK

Paris

En résumé

Actuellement en poste pour le groupe EDF dans l'assistance informatique dans l'exploitation, je suis à l'écoute d'une éventuel opportunité d'évolution dans le domaine.

Mes compétences :
Microsoft Office
Linux Debian
Windows 2008 R2
Seven
Microsoft Windows XP
Microsoft Exchange Server
LAN/WAN > VLAN
HP Hardware
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Cisco Switches/Routers
Centos
Active Directory
Microsoft Windows 7
HP Service Manager
Microsoft Windows 7, 10, XP
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes
Lotus Notes/Domino

Entreprises

  • EDF - Assistant Pilote d'Exploitation

    Paris 2015 - maintenant * Reporting (Création, gestion et suivi des demandes/incidents) LYON ;
    * Gestion des indisponibilités applicatives (Incidents) ;
    * Assurer la continuité de service de plus de 160 applications regroupées sur une plage ouverte de 12 h ;
    * Accueil téléphonique, passerelle d'échange entre pilotes d'exploitation et exploitants (Gestion de crise), communication entre les différents acteurs (Informations, respect des délais) ;
    * Suivi quotidien des remontées fonctionnelles des applications

  • ITS Group - Technicien support clients

    Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant * Reporting (Création, gestion et suivi des demandes/incidents) LYON
    * Gestion des indisponibilités applicatives (Suivi de bout en bout) ;
    * Assurer la continuité de service de plus de 160 applications regroupées sur une plage ouverte de 12 h ;
    * Accueil téléphonique, passerelle d'échange entre pilotes d'exploitation et exploitants (Gestion de crise), communication entre les différents acteurs (Informations, respect des délais) ;
    * Suivi quotidien des remontées fonctionnelles des applications

  • CFI Maintenance Informatique - Technicien support Utilisateurs

    Saint-Denis 2015 - 2015 Appels et Gestions d'incidents utilisateurs ( Call Center)
    Prise de main à distance ( RDP, Team Viewer, LogMeIn)
    Déplacements chez les clients

  • AFPA - En formation

    Montreuil 2013 - 2014 Obtention du diplome Technicien Superieur de Support en Informatique (Bac+2)

  • TNT Computer - Technicien maintenance informatique

    2013 - 2013 * Réparations de postes de particuliers TNT Computer ;
    * Diagnostiques et dépannages, suivi clientèles Bourgoin-Jallieu

  • TECUMSEH Europe - Gestion de production

    vaulx milieu 2003 - 2011 Maintenance et production sur machines automatisées
    * Gestions productions et stocks de fils électriques pour boîtiers Tecumseh Europe ;
    * Diagnostiques et dépannages de 1er niveau sur machines d'usinage La Verpillière

  • Carrefour - Employe de rayon

    Massy 2000 - 2003 * Gestions des commandes et mise en rayons de produits ;
    * Gestions des dates, propretés , prix ;

  • Groupe Casino - Co-gérant mandataire

    Saint-Étienne 1999 - 2000 Co-gérant mandataire: Gestion complète d'un petit Casino dans Montélimar
    * Gestions des commandes et mises en rayons des produits du magasin complet ;
    * Gestions des prix, livraisons, caisse, comptes d'exploitations ;

  • Groupe Casino - Vendeur

    Saint-Étienne 1997 - 1999 Vendeur dans les produits ultra-frais: rayon charcuterie, fromage,traiteur et boulangerie

Formations

  • AFPA Mermoz

    Lyon 2009 - 2010 CQPM Conducteur de machines automatisees

    Formation maintenance de 1er niveau sur machines automatisées AFPA, Lyon Mermoz

Réseau

Annuaire des membres :