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Sephora
- Retail Education and Brand Experience Manager
BOULOGNE BILLANCOURT
2018 - 2019
° Développement des outils de formation EME et adaptation selon spécificités pays
(contact avec 20 marchés, 18k conseillères de vente et 40 responsables de formation)
° Définition de la stratégie expérience client pour les grands lancements soin 2019
° Accompagnement des marchés dans l’organisation de leurs conventions annuelles
° Mise en œuvre de projets « Digital Learning » (Sephora Inside, My Board)
° Participation à la refonte du programme Captain et de l’approche de vente Sephora
° Gestion du budget soin (70k€)
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Princesse Tam Tam
- Coordinatrice Retail
Paris
2018 - 2018
° Rédaction de newsletters hebdomadaires pour partager les best practices terrain
° Clarification des procédures boutiques et outils de formation
° Pilotage de l’activité commerciale et analyse des performances (126 boutiques)
° Suivi des opérations commerciales (Soldes, Black Friday, Noël) et interaction proche avec les équipes internes (marketing, digital, presse et communication, formation)
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L'oréal
- Assistante Trade Marketing
PARIS
2018 - 2018
° Elaboration et mise en place des animations pour les grands lancements maquillage
et parfum 2018 (Face Fabric, Lip Vibes, Indian Dream, Red Lip Mate)
° Rédaction des argumentaires de vente et newsletters internes
° Négociation et coordination avec les retailers parisiens
° Organisation des séminaires pour les équipes de vente
° Pilotage du budget retail et intérimaire (300k€)
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Chanel
- Assistante Manager des Ventes
Neuilly-sur-Seine
2017 - 2017
° Développement de la performance commerciale de la boutique
° Management de 30 conseillers de vente
° Animation des briefs d’équipe quotidiens
° Participation à l’évolution du projet Coco (projet de fidélisation de la clientèle)
° Gestion du service après-vente
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Agence Phénomène
- Assistant Chef de Projet Evénementiel
2016 - 2016
° Réponse aux appels d’offre pour des clients reconnus (L’Oréal, Interparfums)
° Management de projets : recherche, repérage de lieux et gestion des prestataires
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Kedge Business School
- Professeur de danse classique
2015 - 2016
° Coaching d'un groupe de 20 danseuses
° Préparation de cours hebdomadaires
° Organisation et création de chorégraphiques pour deux soirées de représentation (800 spectateurs)
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Convergences festival
- Chargée des activités culturelles
2015 - 2016
° Démarchage et booking des artistes
° Création d'une identité visuelle
° Gestion d'un budget de 30k€
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Agence Profil
- Hôtesse
2015 - 2017
Missions ponctuelles lors d'événements d’exception (semaine des primeurs au Château Pontet Canet), sportifs (Saison des Girondins de Bordeaux, Parc des Princes), culturels (Olympia Music Hall), conventions, événements corporate (Palais de la Bourse Bordeaux, Galeries Lafayette), inaugurations, lancements de produits (Mercedes), salons (Mondial de l'automobile)
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Hugo Boss
- Conseillère de vente
Paris
2015 - 2015
° Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle (période de soldes)
° Apprentissage des codes de la marque
° Tenue de la surface de vente selon les standards du secteur du luxe
° Gestion et organisation des stocks en réserve
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Kedge Business School
- Chef de projet Evenementiel
2014 - 2017
Le Bureau des Arts est l'association qui gère la vie culturelle de l'école;
Il propose des cours de danse, de théâtre, de musique, d'improvisation et d'arts plastiques aux étudiants de Kedge mais également des événements culturels (conférences d'histoire de l'art, sorties aux musées, concerts, band sessions, soirées d'expression...).
En tant que chef de projet, mes missions étaient :
° Planification des événements artistiques annuels (800 participants)
° Rédaction, suivi de rétro-plannings et de budgets prévisionnels
° Management d’une équipe de 15 personnes
