PARIS
Mon poste actuel :
Responsable d'un pôle moa sirh, management d une équipe de fonctionnel, à la tête d un réseau de 3 500 utilisateurs en France et a l'étranger pour 80 000 dossiers actifs au sein d un grand ministère.
Pilotage des besoins metiers et de la politique rh ainsi que de la mise en qualité ( indicateurs) de la satisfaction client et du reporting au travers de la conduite des prestataires
Ma particularité :
Le client au cœur du système
Création du rouage manquant entre le métier et l'outil : la moa
mise en place et de le connaissance du réseau et de l écosystème sirh (métier, utilisateurs, direction, tma)
Arrêt de la dichotomie métier / outil
Écoute des utilisateurs, des clients et des techniciens
Partage des solutions et des informations par une large communication et de la convivialité
Être humble et agréable en restant ferme sur les décisions et les valider pour application
Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement au changement
Communication
Culture
Culture générale
Ecoute
Fiable
Management
Management Reporting
Pilotage
Pro activité
Reporting
Ressources humaines
SIRH
Stratégie
Validation
