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Franprofits(France)
- Chargé de dossier&communication
maintenant
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SMART RELATION
- Gérant
2013 - maintenant
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FRANPROFITS
- Responsable du développement de réseau de Franchise
2011 - maintenant
: Responsable du développement de réseau de Franchise - Sis à
Développement des réseaux :
* Restauration rapide : Fournil des Provinces et fournil de, Pegast , Comptoir DEL ;
* Agro-alimentaire : Chocolat Roland REAUTE, Alto Café ;
* Divers : La part de Rêve (crèche interentreprises ), et Ekolux (carrelage , revêtement de
sols et de murs).
Traitement des dossiers des candidats(en France) :
* Appels téléphoniques, pour faire passer l'entretien (appel de qualification) ;
* Sélectionner les candidats selon critères de qualification ;
* Informer les candidats de l'évolution du dossier et de la franchise ;
* Etablissement du bilan mensuel d'activité pour les franchiseurs ;
* Manipulation du logiciel Francontact : CRM, suivi des candidats, envoi des mails,
relances.
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FRANPROFITS
- Responsable du développement de réseau de Franchise
2011 - maintenant
: Responsable du développement de réseau de Franchise - Sis à
Développement des réseaux :
* Restauration rapide : Fournil des Provinces et fournil de, Pegast , Comptoir DEL ;
* Agro-alimentaire : Chocolat Roland REAUTE, Alto Café ;
* Divers : La part de Rêve (crèche interentreprises ), et Ekolux (carrelage , revêtement de
sols et de murs).
Traitement des dossiers des candidats(en France) :
* Appels téléphoniques, pour faire passer l'entretien (appel de qualification) ;
* Sélectionner les candidats selon critères de qualification ;
* Informer les candidats de l'évolution du dossier et de la franchise ;
* Etablissement du bilan mensuel d'activité pour les franchiseurs ;
* Manipulation du logiciel Francontact : CRM, suivi des candidats, envoi des mails,
relances.
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Orange Madagascar
- Animateur commercial
Paris
2010 - 2010
* Animation commerciale pour l'ouverture de magasin en France (campagne de phoning):
* Community manager - Animateur tchat ;
* Animation commerciale pour dynamiser les ventes d'un produit en France.
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Orange Madagascar
- Animateur commercial
Paris
2010 - 2010
* Animation commerciale pour l'ouverture de magasin en France (campagne de phoning):
* Community manager - Animateur tchat ;
* Animation commerciale pour dynamiser les ventes d'un produit en France.
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GCS
- Responsable ventes et animations
2008 - 2010
société prestataire de l'opérateur mobile : ORANGE Madagascar : vente des produits (téléphones,
modem internet, puces, recharges...)
Mission de management :
* recrutement, sélection et formation des animateurs, des vendeurs et des superviseurs ;
* gestion d'une équipe de 40 vendeurs et 2 superviseurs par province ;
* Mise en place des points de ventes ;
* vérification des présences par une fiche signée par le superviseur local ;
* suivi des ventes à distance par téléphone et par e-mail journalier ;
* classement des fiches de ventes ;
* Calcul salaire et commissions de chaque vendeurs ;
* Réunion hebdomadaire par téléphone.
* fixation objectifs ;
* Descente mensuelle dans chaque province pour suivi
Mission d'animation :
* Définition d'un stratégie d'animation des ventes sur le territoire malgache
* Conception des animations ;
* Formation sur l'accueil, comportement de vente, sur les animations de vente ;
* Mise en place des points d'animation
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GCS
- Responsable ventes et animations
2008 - 2010
société prestataire de l'opérateur mobile : ORANGE Madagascar : vente des produits (téléphones,
modem internet, puces, recharges...)
Mission de management :
* recrutement, sélection et formation des animateurs, des vendeurs et des superviseurs ;
* gestion d'une équipe de 40 vendeurs et 2 superviseurs par province ;
* Mise en place des points de ventes ;
* vérification des présences par une fiche signée par le superviseur local ;
* suivi des ventes à distance par téléphone et par e-mail journalier ;
* classement des fiches de ventes ;
* Calcul salaire et commissions de chaque vendeurs ;
* Réunion hebdomadaire par téléphone.
* fixation objectifs ;
* Descente mensuelle dans chaque province pour suivi
Mission d'animation :
* Définition d'un stratégie d'animation des ventes sur le territoire malgache
* Conception des animations ;
* Formation sur l'accueil, comportement de vente, sur les animations de vente ;
* Mise en place des points d'animation
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EDM
- Responsable commercial
2006 - 2008
* Responsable d'une équipe de 10 commerciaux
* gestion de l'équipe ;
* Organisation des rendez vous des commerciaux ;
* Suivi des ventes de chaque commercial (dossiers clients, commandes et livraisons) ;
* Assurer les recouvrements des clients de chaque délégué (dans le cas d'un client qui
achète à crédit)
* Gestion du portefeuille de l'équipe commercial ;
* Conclusion des ventes du commercial en cas de difficultés avec le client ;
* Réalisation des objectifs sur chiffre d'affaires de l'équipe hebdomadaire ;
* Organisation des réunions pour récapituler la semaine précédente et mise en place du
plan de travail pour la semaine qui va suivre
* Organisation des réunions à chaque fin du mois avec les commerciaux et la Direction
commerciale
* Rapport d'activité de l'équipe
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EDM
- Responsable commercial
2006 - 2008
* Responsable d'une équipe de 10 commerciaux
* gestion de l'équipe ;
* Organisation des rendez vous des commerciaux ;
* Suivi des ventes de chaque commercial (dossiers clients, commandes et livraisons) ;
* Assurer les recouvrements des clients de chaque délégué (dans le cas d'un client qui
achète à crédit)
* Gestion du portefeuille de l'équipe commercial ;
* Conclusion des ventes du commercial en cas de difficultés avec le client ;
* Réalisation des objectifs sur chiffre d'affaires de l'équipe hebdomadaire ;
* Organisation des réunions pour récapituler la semaine précédente et mise en place du
plan de travail pour la semaine qui va suivre
* Organisation des réunions à chaque fin du mois avec les commerciaux et la Direction
commerciale
* Rapport d'activité de l'équipe
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EMM
- Commercial
2005 - 2006
Editions Modernes Madagascar, groupe SAGA Diffusion : vente d'outils pédagogiques de tout à âge,
encyclopédies et dictionnaires :
* Prise de rendez-vous téléphonique ;
* prospection clientèle au niveau des grandes écoles, entreprises, des connaissances
personnelles et porte à porte sur rendez vous: présentation du produit sur maquettes,
négociation, conclusion de ventes.
* Suivi des commandes de chaque client (cash ou à crédit) ;
* gestion portefeuille client
* Suivi des livraisons clientèle ;
* objectif sur chiffre d'affaires hebdomadaire et mensuel ;
* réunion hebdomadaire avec l'équipe et mensuelle avec le chef de vente et le directeur
commercial.
* rapport d'activités.
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EMM
- Commercial
2005 - 2006
Editions Modernes Madagascar, groupe SAGA Diffusion : vente d'outils pédagogiques de tout à âge,
encyclopédies et dictionnaires :
* Prise de rendez-vous téléphonique ;
* prospection clientèle au niveau des grandes écoles, entreprises, des connaissances
personnelles et porte à porte sur rendez vous: présentation du produit sur maquettes,
négociation, conclusion de ventes.
* Suivi des commandes de chaque client (cash ou à crédit) ;
* gestion portefeuille client
* Suivi des livraisons clientèle ;
* objectif sur chiffre d'affaires hebdomadaire et mensuel ;
* réunion hebdomadaire avec l'équipe et mensuelle avec le chef de vente et le directeur
commercial.
* rapport d'activités.
