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Aneta WOLEK

Courcouronnes

En résumé

Bilingue polonais, titulaire d’une solide formation dans la Promotion Touristique et Commerciale suivie par les expériences significatives dans le secteur du tourisme au sein des Tour Opérateurs Réceptifs et Outgoing spécialistes du marché russophone et de l’Europe de l’Est, j’ai pu acquérir une connaissance approfondie de la clientèle russe et slave, une pratique courante du russe, ainsi que renforcer mes qualités d’adaptation, de réactivité, d’organisation et le sens du service aux clients.

Par ailleurs, ma mission en tant qu’Assistante Commerciale au sein du service d’alternance à l’école de l’Hôtellerie et du Tourisme a révélé en moi le sens commercial, la ténacité et le goût du résultat en ce qui concerne la négociation.

Depuis j’ai réorienté ma carrière professionnelle vers le poste de commerciale dans le secteur de e-commerce international – (marché du machinisme agricole) afin de participer au développement du marché polonais.

Mes compétences :
Capacité relationnelle (clients & fournisseurs)
Bilingue polonais français
Négociation commerciale
Négociation internationale
Organisation – salons Pologne
Traduction (doc. ciaux & techniques)
Rédaction (doc. ciaux & techniques)
Marché polonais (agricole & tourisme)
Marché Europe de l'Est (agricole & tourisme)
Import-Export
Culture
Tourisme
Développement commercial

Entreprises

  • MB Diffusion Schibsted / Groupe leboncoin -  Développement Commercial Pologne chez Agriaffaires & Machineryzone Schibsted / Groupe leboncoin

    Courcouronnes 2010 - maintenant Société éditrice des sites Internet Agriaffaires & Machineryzone

    * Commercial: Lancement & Développement commercial du marché polonais B2B secteur internet : agricole et TP

    - Développement - Gestion - Fidélisation du portefeuille clients et prospects
    Petit - Moyen et Grand Comptes : Concessionnaires, Négociants et Constructeurs

    * Marketing & Communication :

    - Veille Concurrentielle : Analyse du marché et des concurrents - Propositions stratégiques
    - Organisation des salons & participation - Négociation & Mise en place des partenariats
    - Participation à la création des outils de promotion (net & print)

    * SEO & Traduction :

    - Référencement du site du secteur polonais
    (rédaction en polonais des CP, Netlinking, Méta Tags)
    - Traduction en polonais des documents commerciaux et techniques


  • INEXCO VOYAGES - Agent Technico - Commercial

    2008 - 2009 Tour Opérateur à double activité: réceptive & outgoing , spécialiste de la clientèle russophone et de la Russie, d'Europe de l' Est et de l'Asie Centrale

    * Conseil - Réservation - Vente des packages en B2B

    * Suivi administratif & technique des dossiers - gestion des GIR & des visas

    * Etablissement des devis/facturation
  • TUNON - Ecole Internationale - Assistante Commerciale

    2007 - 2007 Au sein du service alternance:

    * COMMERCIAL:

    Relation - Négociation - Démarche commerciale(phoning&mailing)
    Suivi & montage des dossiers

    * ASSISTANAT:

    Accueil physique et téléphonique - Conseil -
    Gestion d'agenda & du courrier - Prise des RDV - Participation
    au recrutement & Encadrement des élèves
  • GOLDEN TOUR - Agent Technico - Commercial

    2007 - 2008 Tour Opérateur Réceptif spécialiste du marché d'Europe Centrale et de l'Est
    70% clientèle de groupe , 30% individuelle

    * Réservation & Vente à la carte des prestations touristiques en B2B en anglais & en russe

    * Suivi administratif & comptable des dossiers (clients & fournisseurs)

    * Suivi commercial des partenaires du TO - Négociation
  • DISCOVER- France - Agent de réservation

    2004 - 2005 Tour Opérateur Réceptif spécialiste du marché russophone.
    Agent de réservation B TO B & B TO C

    * Assistance/Conseil auprès de la clientèle en russe
    * Réservation/Vente en français & en russe
    * Facturation
    * Suivi des dossiers
    * Rédaction des programmes
    * Préparation des carnets de voyages

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Réseau

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