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Ange DEMARTINI

Saint-Ouen

En résumé

Recherche 1 stagiaire CRM & Webmarketing pour septembre 2016 :

http://www.svp.com/uploads/emploi/AnnonceStagiaireLeadManagementJanvier2016.doc

Merci de consulter mon profil.
Quelques mots pour le résumer : études d'économie, puis en parallèle de marketing/communication et de journalisme, une passion pour l'éditorial, la presse, l'information et notamment le sport, les nouvelles technologies, les modèles économiques du web et du mobile...
Depuis mai 2009, je m'occupe du marketing internet de SVP, en travaillant sur tous les leviers. L'éditorial est au coeur de la stratégie d'acquisition et de fidélisation, permettant de proposer des contenus de qualité à nos prospects comme à nos clients (décideurs en entreprises et en collectivités).
Depuis septembre 2009, je m'occupe en plus de la stratégie éditoriale et de la génération de leads, du e-crm et du télémarketing, dont l'objectif est de prendre des RDV commerciaux pour notre force de vente.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
BtoB
Référencement
Marketing
Internet mobile
Nouvelles technologies
Stratégie digitale
Planning stratégique
Planning digital
SMO
Email marketing
SEM
Social media
Prospection commerciale
Télémarketing
CRM analytique
Online Advertising
SEO
eCRM
Webmarketing

Entreprises

  • SVP - Responsable Marketing internet & Lead management

    Saint-Ouen 2012 - maintenant Objectif : générer des contacts qualifiés (décideurs en entreprises et collectivités) et les transformer en RDV commerciaux.

    Encadrement et pilotage de webmarketeurs, télémarketeurs et prestataires extérieurs (25 personnes)

    Stratégie éditoriale pour construire des contenus destinés à être diffusés sur internet

    Génération de leads. Négociation et conception du pland'acquisition de contacts (e-mailmarketing, réseaux sociaux,référencement naturel, développement de partenariats, achat d'espaces publicitaires, liens sponsorisés, affiliation...)

    Télémarketing : plan de campagnes, formation, argumentation, construction des scripts,

    Lead management & e-crm : optimisation des process d'affectation et de traitement des leads en fonction des ressources, besoins et compétences. Remontées des données statistiques web et téléphone dans un même outil e-crm.

  • Groupe SVP - Responsable Marketing internet

    2011 - 2012 Stratégie éditoriale (accompagnement de 50 rédacteurs, développement d'une offre vidéo, lancement de dossiers éditoriaux, animation du site, gestion de l'autopromo)
    Stratégie d'acquisition (développement de partenariats, achat d'espaces publicitaires, liens sponsorisés, marketing viral, affiliation, e-mailing, réseaux sociaux,référencement naturel, développement de nouvelles offres dans le cadre de cette stratégie d'acquisition)
    Stratégie Fidélisation (gestion des newsletters, développement et animation d'un espace client, création de nouvelles offres clients...)

    Objectifs : générer des contacts qualifiés (décideurs en entreprises et collectivités) dans une démarche commerciale & fidéliser les clients SVP en leur apportant toujours plus d'outils.

  • Groupe SVP - Chef de projet éditorial et internet

    2009 - 2011 Editorial: accompagnement de 50 rédacteurs, développement d'une offre vidéo, lancement de dossiers éditoriaux, animation du site, gestion de l'autopromo

    Acquisition: développement de partenariats, achat d'espaces publicitaires, liens sponsorisés, marketing viral, affiliation, e-mailing, réseaux sociaux,référencement naturel, développement de nouvelles offres dans le cadre de cette stratégie d'acquisition

    Fidélisation: gestion des newsletters, développement et animation d'un espace client, création de nouvelles offres clients...

    Développements d'outils et d'offres internet (étroite relation avec les développeurs).

  • La Boîte de comm. Stratégie & Production - Consultant Communication

    2007 - 2007 Coordinateur stratégique de l’organisation d’une conférence internationale sur le tabagisme.
    Chargé de communication externe pour la Caisse Desjardins (secteur bancaire).

  • Microsoft / MSN France - Assistant du responsable du pôle « Actualités » du portail www.msn.fr

    2007 - 2008 Marketing internet(développement et promotion des chaînes) ; gestion de projets (définition de la ligne éditoriale, coordination et suivi de la production, sélection et rédaction de contenus) ; relations B to B (gestion de partenariats) ; Analyse d’audience et statistiques; Analyse et veille concurrentielle.

  • France Télévisions - Journaliste

    Paris 2006 - 2006 Journaliste sportif en stage: réalisation de reportages vidéo, résumés et statistiques des matchs dans le cadre des internationaux de France de tennis de Roland Garros et de la Coupe du monde de football.

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