Lomé2004 - 2008Mes missions :
- la Prospection de nouveaux clients (Développer la part de marché)
- la vente des produits et services de la banque
- la Fidélisation des comptes existants et la redynamisation des comptes inactifs et fermés à hauteur de 25% du portefeuille de ECOBANK Agence Etoile.
- l’Evaluation de projet
- l’Analyse des dossiers de crédit Particuliers, Etablissements et sociétés.
- le Montage des dossiers de crédit Particuliers, Etablissements et Sociétés.
- la Préparation du BIR (Basic Information Report), du Call Mémo, du Spread, du Cable CA et autres documents entrant dans le montage des dossiers de crédit et de Ligne d’Avance et aussi Etablir des Rapports Hebdomadaires, Mensuels pour l’Agence etc
- Accueillir les clients et identifier leurs préoccupations
- Ouvrir les comptes aux clients
- Saisir les données des clients dans le logiciel d’exploitation de ECOBANK : GLOBUS Desktop.
- Recevoir et saisir les chèques en remise dans le système ECOREFER
- Classement et suivi des dossiers d’ouverture de comptes : de l’ouverture à
la fermeture.
Mes résultats :
- Bonne compétence technique
- Maîtrise du logiciel de gestion des données des clients : GLOBUS Desktop
- Satisfaction des clients dans 80% des cas.
