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Ange ZORO

ABIDJAN

En résumé

Mes compétences :
Audit
Visual Basic for Applications
SPSS
Microsoft Office
Matlab
Marketing
MS Excel VBA
LIFECYCLE MANAGEMENT
Data Mining
Credit Rating

Entreprises

  • Ensea - Etudiant

    maintenant
  • MTN Côte d'Ivoire - Customer Lifetime Management Analyst

    2014 - maintenant CUSTOMER LIFECYCLE MANAGEMENT Analysis/ Direction Marketing (MTN-
    (MTN-Récompense)- segmentation client- mise en place et gestion des offres (voix, data et sms)- recommandation de plan d'action commercial.
  • CLIENT (AMCI-STAMVIE) - RESPONSABLE GESTION DU PORTEFEUILLE

    2011 - 2014 Fidélisation client- étude de satisfaction clientèle- catégorisation des clients en fonctions de leur potentiel, de leur niveau de fidélisation et de l'impact sur l'entreprise- étude et prévision de recette avant lancement de nouveaux produits- gestions des réclamations-Gestion des encaissements- certification des comptes et des provisions mathématique- Analyse des risques et gestions des avenants- rapport périodique sur l'état du portefeuille.
  • AMCI-STAMVIE - CHARGE DE MISSION AUPRES

    2011 - 2011 Recommandation de plan d'action- Développement d'outils d'étude et de gestion du portefeuille(création de base de données et de tableau de bord)- analyse des marges- suivi des ratios de solvabilité- étude de la performance technique et financière des produits commercialisés- rédaction de rapport des gestion- montage de plan de trésorerie- assistance audit interne et externe.

    CREATION D'UN PRODUIT DE MICRO-ASSURANCE (Moov Prévoyance) AMCI-STAMVIE.
    Etude faisabilité, rédaction du manuel de gestion et des procédures, construction des profils de risques, étude de la performance financière.
  • ORANGE - ANALYSTE

    Paris 2011 - 2011 Production et suivi des indicateurs de qualité conformément aux normes de l'ATCI

Formations

  • ENSEA

    Abidjan 2008 - 2011 INGENIEUR STATISTICIEN ECONOMISTE

Réseau

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