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Angéline DREANO

Paris

En résumé

Mes compétences :
Connaissances informatiques : Pack Office, Maîtris
OracleLogiciels spécifiques : SAP, CRM, Oracle, At

Entreprises

  • Apprentis D'auteuil - Assistante de direction

    Paris 2017 - maintenant

  • Cargomatic - Assistante exploitation

    Bonchamp-lès-Laval 2017 - 2017

  • OSYS - Secrétaire standardiste

    Changé-les-Laval 2015 - 2017 Tenue du standard téléphonique, enregistrement et suivi des appels SAV
    Prise de rendez-vous auprès des clients pour les installations et les formations
    Accueillir les collaborateurs, intervenants extérieurs
    Gestion du planning d’intervention des chefs projets
    Gestion de la boite mail Hotline
    Gestion des déplacements (train, avion, hôtel…) pour les différentes équipes
    Gestion du service courrier pour l’ensemble de la filiale
    Gestion des stocks de fournitures et des consommables de bureau
    Envoi des devis et facturation du matériel
    Gestion des avoirs sur les commandes en cours
    Suivi de la facturation liée au transport (voiture train et avion)

  • NOZ - Assistante administrative

    Saint-Berthevin 2014 - 2015 Saisie et traduction des offres commerciales
    Gestion des absences, des arrêts maladie et des arrêts de travail
    Réservation et préparation des salles de réunion
    Gestion du planning d’intégration des nouveaux arrivants
    Passage des commandes sur l’export

  • CCAS LAVAL - Secrétaire administrative

    2014 - 2014 Accueillir tous les publics
    Identifier et analyser les besoins
    Être à l’écoute, conseiller et orienter
    Accompagner et suivre des personnes dans la gestion de leur budget
    Participation aux commissions d’aides d’urgence
    Saisie des dossiers d’aide d’urgence

  • GLEAM - Agent de Médiation

    2012 - 2014 Organiser une journée en fonction des différentes missions
    Effectuer un suivi d’activité, sur les plans qualitatif et quantitatif
    Savoir adapter son discours en fonction des publics ciblés
    Savoir faire preuve d’empathie
    Adapter son attitude et son positionnement face à son interlocuteur
    Gestion des situations de conflits

  • Marie Laval - Animatrice Programme de réussite educative

    2011 - 2012 Accompagner des enfants en échec scolaire
    Organisation de réunions pluridisciplinaires
    Mise en place du plan d'action éducatif
    Suivi des devoirs

  • Mission locale en pays d'Artois - Chargée d'accueil

    2010 - 2011 Prise en charge de l’affichage
    Organisation des forums emploi
    Animation sur divers ateliers (cv, estime de soi,...)

Formations

Réseau

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