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Angélique BEAUMES

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Madame, Monsieur,

Je suis une personne autonome, motivée et mon sens de l’organisation me donne la possibilité de m’adapter rapidement à un poste de travail. Mes différentes expériences professionnelles m’ont permises de devenir polyvalente, organisée, et apprécier le travail en équipe.

Très réactive, je sais faire face à l’urgence, ce qui me permet de trouver des solutions efficaces et de satisfaire toutes les demandes de la clientèle, toujours dans le calme et le sourire.
Je suis persuadée que mon dynamisme, ma ténacité, ma volonté d’apprendre et ma capacité à relever les défis apporteront une vraie valeur ajoutée à votre entreprise.

Je souhaite vous rencontrer, lors d’un prochain entretien, pour vous démontrer ma motivation et mes compétences acquises, notamment dans le Service Après Vente et dans le domaine commercial (vente par téléphone et sur le terrain), lors de mon parcours professionnel.


Mme Angélique BEAUMES

Mes compétences :
Relance client
Relations clients
Devis
Facturation
Service client
Recouvrement
Planification

Entreprises

  • GUNNEBO - ASSISTANTE SAV

    Vélizy-Villacoublay 2015 - 2016 - Analyses et enregistrements des demandes d’intervention (PACA et Languedoc Roussillon)
    - Planification des interventions (15 techniciens) CURATIVE et PREVENTIVE
    - Gestion des réclamations clients, Grands Comptes et Hot Line

  • SALTI - Gestionnaire Référent Commercial

    MARCQ EN BAROEUL 2013 - 2014 - Gestion des demandes de locations (devis, contrats, relances, factures)
    - Propositions commerciales complémentaires en réactif, lors des contacts courants, et en proactif lors des campagnes commerciales
    - Management de l’équipe technique (dépannages, équipements, sécurité)
    - Optimisation des transports (planning chauffeurs, rentabilité tournées, …)
    - Application des règles de sécurité liées à l’activité (visite SHE, contrôle EPI, …)
    - Activités administratives diverses (caisse agence, congés, note de frais, organisation des réunions, courriers, accueil physique et téléphonique, …)

  • DIFFAZUR - ASSISTANTE COMMERCIALE SAV

    2010 - 2012 - Traitement des demandes d’intervention (Dépannages, Hivernages, Remises en route, Travaux de rénovation, Réfection installation, …)
    - Planification des interventions (4 techniciens)
    - Devis et facturation
    - Propositions, relances, ventes et facturation des contrats d’entretien
    - Recouvrement
    - Accueil et Réception des clients au magasin

  • COPAS SYSTEME - Commerciale Terrain

    2009 - 2010 - Vente de Contrats d’entretien relatifs aux Automatismes d’Accès
    - Suivi et développement de la clientèle
    - Gestion des réclamations

  • PORTALP France - ASSISTANTE COMMERCIALE SAV-CHARGEE DE CLIENTELE

    DOMONT 2005 - 2009 - Analyses et enregistrements des demandes d’intervention (PACA et Languedoc Roussillon)
    - Planification des interventions (7 techniciens)
    - Saisie et gestion des commandes clients et fournisseurs
    - Devis, commandes et facturation des interventions ou travaux
    - Recouvrement (Portefeuille clients PACA et Languedoc Roussillon)
    - Prospection téléphonique
    - Etablissement, gestion et envoi des propositions commerciales sur 41 départements (Régions Méditerranée, Rhône Alpes et Sud Ouest)
    - Suivi et relances clients, enregistrement des contrats, Reporting

Formations

  • Lycée Privé St Eloi (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2002 - 2004

Réseau

Pas de contact professionnel

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