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Angelique DELFOSSE

ODRATZHEIM

En résumé

Professionnelle du développement des ventes • 25 ans d’expérience dans le secteur agroalimentaire, pharmaceutique et dentaire, maîtrisant tous les aspects du métier : structuration d’activité commerciale, élaboration et mise œuvre d’une politique commerciale et marketing opérationnel, accroissement et fidélisation de portefeuilles clients, négociation de contrats, gestion des grands comptes, management d’équipes, analyse et suivi des résultats • Garante de la satisfaction client et de la pérennité de l’entreprise en développant son activité • Stratège et opérationnelle, organisée, rigoureuse et persévérante, je cherche à m’investir dans une entreprise en tant que directrice des ventes et mettre à profit ma capacité d’analyse et de synthèse, mon sens relationnel, mon leadership ainsi mon talent de fédératrice et de négociatrice.

Mes compétences :
Coaching d'équipe
Commercial
Stratégie commerciale
Stratégie marketing
Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Zimmer Biomet Dental - Directrice commerciale

    2009 - 2017 Optimisation et développement de l’activité, notamment pour faire face à l’arrivée des concurrents low cost • Niveau de marge augmenté chaque année depuis 2009 positionnant la filiale comme meilleure contributrice au niveau européen • Objectifs sur CA atteints chaque année en terme de marge • Produits ENcode : numéro 1 sur les ventes depuis 3 ans sur l’Europe
    • Implantation d’outils et procédures, recrutement et accompagnement de nouveaux directeurs régionaux, refonte de la grille tarifaire et création d’un nouvel argumentaire clients, déploiement d’une approche des partenariats avec les clients pour le développement de l’activité implantaire, élaboration et mise en place d’une stratégie spécifique auprès des clients pour les nouveaux produits ENcode, participation à des salons dont l’EAO au niveau international
    Pilotage des ventes et du marketing opérationnel au niveau national sur le secteur des implants
    • Définition et mise en œuvre de la politique commerciale en cohérence avec les groupes, supervision des activités de prospection, de fidélisation et d’actions de marketing opérationnel, management de 24 personnes, dont 9 en direct : recrutement, formation, définition et évaluation des objectifs, gestion des difficultés et apport de solutions correctives
    • Gestion des grands comptes, réalisation d’analyses de marché et de veille concurrentielle, élaboration des prévisions des ventes et des choix des tactiques et des offres commerciales, analyse des KPI, définition et suivi des budgets, reporting

  • Biomet - DIRECTRICE REGIONALE

    Valence 2005 - 2009 Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de développement des ventes sur le secteur, création et mise en place d’outils, procédures et organisation de travail, définition des plans d’action en terme de prospection et de fidélisation pour chaque zone, management de 9 commerciaux : recrutement, développement des compétences, répartition et suivi de l’activité
    • Gestion des grands comptes en direct : visite, présentation produits, négociation • Élaboration, structuration et suivi des projets de partenariats avec les clients, analyse des ventes, apport de solutions correctives, gestion budgétaire, reporting

  • Biomet - Territory manager

    Valence 2002 - 2005 Création et développement d’un portefeuille de clients sur le secteur Nord, quasiment inexploité • Passage de 30 à 250 clients en 3 ans • Objectifs atteints chaque année sur CA et marge
    • Élaboration et mise en place du plan de prospection auprès des chirurgiens-dentistes et des prothésistes : visites, présentation des solutions, négociation et signature de contrats, participation à des salons, gestion commerciale, reporting
    • Développement de partenariats et de services : organisation de travaux pratiques, study club, création et mise en place de programmes de formation pour les dentistes, de cours de chirurgie avancés et d’initiation à la chirurgie implantaire

  • SARGET PHARMA - Déléguée pharmaceutique

    2000 - 2002 Gestion d'un portefeuille de clients de pharmaciens et développement des ventes sur le secteur Alsace et Lorraine

  • Glaces ERHARD - Chef des ventes

    1997 - 1999 Mise en place des outils de reporting et de suivi des ventes

  • Glaces Erhard - Attachée commerciale

    1990 - 1997 Création du secteur 67 e, CHR

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