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Angélique FERAL CHAMPIER

SAINT ASTIER

En résumé

Ma devise : Communiquer, c'est comprendre celui qui écoute.
Aimable, souriante et appréciant le contact, je serai ravie d’accueillir vos clients, visiteurs avec courtoisie et écoute. Ayant eu une expérience de secrétaire commerciale au cours de ces quatre dernières années, mes qualités rédactionnelles et ma réactivité seront un atout pour ce poste tant sur la rédaction de courriers que sur l'organisation et la gestion administrative et commerciale.

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Gestion administrative
Base de données
Réponse aux appels d'offres
Gestion d'agenda
Accueil physique et téléphonique
Réalisation de devis
Suivi fournisseurs
Archivage
Management opérationnel
Communication commerciale
Assistance administrative

Entreprises

  • CPAM Périgueux - Technicenne Prestations

    2015 - maintenant

  • CPAM PERIGUEUX - AGENT ADMINISTRATIF

    2015 - 2015

  • AGENCE COMEVENTS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2010 - 2014

  • PAGES JAUNES MARKETING SERVICES POUR L AFM - Responsable d'équipe

    2008 - 2009 - Encadrement d’une équipe en remise banque
    - Contrôle de la conformité des chèques reçus des donateurs
    - Vérification des saisies au niveau de l’adresse et des informations du chèque pour l’édition des reçus fiscaux
    - Remise banque des chèques des donateurs
    - Remise poste des mandats cash, espèces et chèques étrangers des donateurs
    - Tenue du tableau de suivi journalier des pièces remis en banque avec leurs montants pour le compte de l’AFM

  • PAGES JAUNES MARKETING SERVICES - Téléconseillère

    2006 - 2010 - Emission d’appels avec recueil et saisie d’informations professionnelles auprès de clients afin de réaliser leurs sites internet
    - Réception d’appels de clients pour des modifications sur leurs sites internet
    - Standard déporté
    - Télémarketing pour différents clients (concession automobiles – société d’étude épidémiologiste – Caisse Primaire d’Assurances Maladie – Société d’inventaire pharmaceutique)
    - Etude et saisie de mailing de demande d’inscription à l’annuaire Pages Pro

  • Transcom WorldWide - CHARGEE DE CLIENTELE

    Vélizy-Villacoublay 2001 - 2002 - Réception d’appels clients ou prospects pour inscription à TELE 2
    - Réception d’appels clients pour réclamation dysfonctionnement téléphone ou trafic
    - Réception d’appels clients pour réclamation problème de facturation ou paiement
    - Télémarketing
    - Saisie coordonnées clients

  • RADIO CHARDON - ANIMATRICE ET TECHNICIENNE RADIO

    1998 - 1999 - Animatrice radio seule ou en duo
    - Annonce des intervenants, des chansons
    - Jeux en direct
    - Gestion de la console

  • DOCTEUR RADIER - Employée de maison

    1995 - 1996 Garde de 3 enfants de 10 ans, 8 ans et 5 mois au domicile du Docteur RADIER à MAISON ALFORT (94)

Formations

Réseau

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