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Angélique HERMELINE

En résumé

Assistante administrative et commerciale depuis huit ans, je dispose de nombreuses compétences à la fois dans la gestion administrative d'une entreprise et dans le suivi des dossiers clients.

Je recherche un poste dans une société qui me permettra de mettre à profit mes connaissances et de m'épanouir professionnellement.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Gestion des litiges
Travail en équipe
Devis
Gestion des commandes
Informatique
Téléprospection
Suivi commercial et administratif
Accueil physique et téléphonique
Facturation

Entreprises

  • JCR Constructeur - Assistante Administrative et Commerciale

    2013 - maintenant Standard téléphonique, devis, commandes, facturation, suivi des livraisons, gestion des litiges.
    Responsable du service SAV: organisation des interventions, prise en charge totale de la relation client.

  • VALLEGRAIN - Assistante Administrative et Commerciale

    2013 - 2013 Standard téléphonique, prise de commandes, saisie informatique.

  • SERVICES COMPRIS - Secrétaire Administrative et Commerciale

    2012 - 2013 Gestion administrative, saisie des heures et des données de paie des salariés, rapprochement bancaire, relation clients.

  • MONIN - Assistante Commerciale

    2011 - 2012 Responsable d'un portefeuille de clients professionnels à développer (prospection téléphonique). Saisie des dev is, des commandes et des factures. Travail en binôme avec le commercial terrain.

  • REG.I.E.S - Stagiaire Assistante Commerciale

    2008 - 2011 Formation BTS Négociation Relation Client en alternance

Formations

Réseau

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