Angelique HEUDIER

En résumé

Entreprises

• Coopérative des Sauniers de l'Ile de Ré - Assistante Commerciale

  2013 - maintenant Accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs
  Saisie des devis, bons de commandes et factures, renseigner les clients sur les prix, délais et nouveaux produits, assurer les livraisons dans les délais, effectuer les relances de recouvrement clients, gérer les dossiers commerciaux (budgets opérations commerciales, tarifs et CGV selon les différentes typologies de clientèles), régler différents litiges, actualiser la base de données

• SA TOLSA - Assistante Logistique

  2011 - 2013 - Gestion et suivi de la logistique : demande de cotation, passation de la commande, suivi livraisons clients, vérification et approbation des factures des transporteurs, suivi litiges, mise en place de tableaux de bords
  - Création appel d’offre transport pour les années 2012 et 2013 : choix par négociation du prix, délai et qualité
  (suite à cette création : élue meilleure employée de l’année sur le site en France)
  
  

• SAS PROTECOP - Assistante Commerciale

  2004 - 2011 Accueil téléphonique et physique des clients (filtrage des appels, prise de messages)
  Ouverture, remise du courrier aux services concernés et affranchissement
  Création, gestion et suivi des dossiers clients : renseigner et conseiller les clients selon leurs besoins, régler le traitement des litiges, assurer le service après-vente, établir les offres de prix, donner le délai de livraison, relances clients pour les règlements
  Gestion et suivi des Appels d’Offres France : recherche, dispatching entre les différents services internes, préparation des réunions, soumissions, contacts avec les Administrations
  Saisie des commandes et des factures
  Gestion du planning de production avec le responsable
  Mise en place des tarifs généraux puis revendeurs, administrations et grands publics
  Suivi tableaux de bords (planning de production, appels d’offres, congés)
  Gestion des achats et des approvisionnements des produits finis France et Europe
  

• SAS PROTECOP - Assistante Production, Approvisionnement et Logistique

  2003 - 2004 Gestion du planning de production de l’atelier et de la sous-traitance et fixe les priorités en fonction des impératifs commerciaux
  Gestion des entrées et des sorties des matières premières et des articles
  Etablissement des bordereaux d’expéditions d’après la commande
  Vérification des factures d’achat à partir des BC/BL
  Devis pour sélectionner et choisir le meilleur mode de transport logistique
  Devis pour sélectionner et choisir les meilleurs fournisseurs de fournitures de bureau
  

• Garage ADAM et Fils - Secrétaire

  2002 - 2003 Accueil téléphonique et physique des clients
  Enregistrement et suivi du courrier
  Enregistrement des différents paiements
  Facturation
  

Formations

• Lycée Saint Ouen

  Pont Audemer 2000 - 2002 BREVET TECHNICIEN SUPERIEUR
  
  BTS Assistant de Gestion PME-PMI - Méthodes privilégiant le commerce, l'administratif, organisationnel et comptabilité

Réseau

• Arnaud BARRÈRE

• Cécile CHARLES

• Christelle LALOUETTE

• Christophe DANFLOUS

• Coralie COUET

• Delphine JEAN

• Mélanie FONTOIN

• Philippe CORREGE

• Philippe GUERIN