Mes compétences :
Coaching
Commercial
Formation
Hôtellerie
Management
Tourisme
ventes
Entreprises
Park and Suites Résidences Tourisme
- Directrice
2006 - maintenantAnimer et encadrer les équipes de deux établissements distincts (25 salariés pour 160 appartements au total)
Définir et suivre le budget : annuel, commercial, communication et investissements
Recruter les collaborateurs et les former
Gérer et suivre les litiges clients
Groupe Pierre et Vacances
- Directrice
Paris2004 - 2005Animer et encadrer l'équipe d'une résidence de tourisme 4* : 10 personnes - 130 appartements
Définir et suivre le budget annuel et commercial
Animer les relations avec les organisations professionnelles et les partenaires locaux
Recruter les collaborateurs - Les former
Gérer et suivre les litiges clients
Gérer les relations avec les copropriétaires de la résidence
Groupe Choice Hotels Europe
- Directrice Régionale des Ventes
1995 - 2004Animer, promouvoir et commercialiser les hôtels franchisés de la région France est et Suisse (multi segments : sociétés, agences et autocaristes)
Définir et suivre le plan d'actions commerciales pour chaque établissement.
Conseiller et consultant commercial et marketing auprès des hôtels franchisés du groupe.
Participer aux principaux salons et workshops nationaux et internationaux du tourisme
Groupe Accor
- Responsable Commerciale
1994 - 1995Définir et suivre le plan d'actions commerciales et marketing pour la pré ouverture d'un centre de congrès.
Réaliser des études de marché et de concurrence
Palais de la Musique et des Congrès Strasbourg
- Chargée de congrès / Chargée d'affaires
1990 - 1995Organiser et suivre les manifestations pour et avec le client : congrès, séminaires, expositions....
Encadrer les équipes de terrain : hôtesses, techniciens, manutentionnaires...
Développer les ventes en France et à l'international
Participer aux principaux salons professionnels du tourisme d'affaires en France et en Europe
