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Anisa MADI RAMA

Rapperswil-Jona

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En résumé

Coordinatrice et technico commerciale à Lafarge Holcim de Mayotte.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
Audit
DUER
Gestion de projet
Audit sécurité
Analyse environnementale

Entreprises

  • LafargeHolcim - Coordinatrice QSE et technico commerciale

    Rapperswil-Jona 2016 - 2016 Dans le cadre de la mise en place de la certification NF du ciment CEM I 42.5 de Lafarge Mayotte, j'assure la gestion du système de management de la qualité en l'améliorant afin de pouvoir répondre aux exigences de la norme ISO 9001 et le référentiel NF 002.

    MISSIONS :

    - Faire état des lieux du système de management de la qualité afin de répondre aux exigences de la norme ISO 9001 et la référentiel NF 002.
    - Contribuer à l’amélioration des procédures du Terminal cimentier en se référant aux exigences du réfétie

  • Centre de formation SMQS - Formatrice / conseillère en QHSE et technico commerciale

    2015 - 2016 FORMATRICE :
    Je suis en charge de former les salariés dans le cadre de la formation continue, en collaboration avec Opcalia Mayotte.

    CONSEILLÈRE :
    J' effectue des audits afin de mettre en évidence les besoins dans l'organisation et j'accompagne, soutiens les entreprises pour mener des actions en QHSE au sein de leurs structures.

    TECHNICO-COMMERCIALE :
    Je réalise toute la démarche auprès du clients (support de communication, prospection, vente). Je mène des études afin d'évaluer le besoin du client (étude de marché, enquête de satisfaction, etc.). Je prends en charge le suivi (devis, facturation, archivage, etc.) et je fidélise le client ( étude des réclamations, relance clients, communication, etc. ).

  • APPBAR - Assistante qualité

    2013 - 2014 Entreprise adaptée APPBAR de Canteleu - Assistante qualité (4 collaborateurs)
    Projet tutoré d'entreprise: Mise en application de la norme RABC dans la blanchisserie

    Qualité
    - Maintenir et mise en place du système Qualité
    - Réalisation d'audit interne
    - Amélioration continue
    Sécurité
    - Analyse des risques (Méthode 5m) OHSAS 18001, Elaboration de formation et animation
    Environnement
    - Analyse environnementale

  • Handyp - Entrepreuneur

    2013 - 2014 Projet : Création d'entreprise « Entreprise événementiel qui organise des salons afin de
    promouvoir des équipements pour les personnes reconnues comme handicapées»
    (4 collaborateurs)
    Réalisation du business plan (Etude de marché, Budget prévisionnel, Analyse des risques) et
    Animation de la revue de lancement

  • Conforama - Stage

    Marne-la-Vallée 2011 - 2012 Projet : « Réalisation d'un catalogue des meubles TV sur Ipad », afin de relance les ventes du
    rayon meuble TV. Objectif atteint.

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