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Anissa AIT LAHCEN

paris

En résumé

Au sein de Rhexis, société d' externalisation dans le domaine de formation, j'occupe le poste de chargée de formation.

Entreprises

  • Docendi - Gestionnaire de formation inter/intra

    paris 2015 - maintenant Assurer la gestion globale des sessions de formation en inter-entreprise ( logistique, qualité, relation client, facturation)
    - Gestion et suivi administratif des sessions de formation inter-entreprise (inscription, convention, convocation, accords de prise en charge)
    - Echanges avec différents partenaires pour la préparation logistique des formations (reprographie, salles de formations, coursiers, consultants)
    - Préparation matérielle de formation
    -Préparation des salles de formation et accueil des stagiaires
    - Suivi du retour qualité des formations
    - Facturation
    -Renseignement et conseil sur les formations
    - Suivi des annulations/reports des sessions de formation
    - Intégration et formation des nouveaux collaborateurs

  • Rhexis - Chargée de formation

    NANTERRE 2014 - 2015 Gestion du service formation pour le compte de différentes entreprises :

    - gestion des dossiers de formations
    - suivi administratif
    - établissement de 2483
    - reporting
    - mise en place du plan de formation

  • OPCALIA - Assistante formation

    PARIS 9 2014 - 2014 -gestion des dossiers
    -Saisie des demandes de prise en charge
    -rapprochement des factures
    -facturation
    -clôture des dossiers

  • Docendi - Gestionnaire de formation

    paris 2013 - 2014 Gestion des devis inter entreprise
    Conseil sur les formations.
    Préparation des salles de formations.
    Gestion logistique des formations ( envoi de convocation, des conventions)

  • EDF - Conseillère clientèle

    Paris 2013 - 2013 Contact téléphonique
    Ouverture et résiliation de contrat éléctricité/gaz
    Conseils sur les économies d'énergies

  • Matmut assurances - Secrétaire au pôle inspection

    Rouen 2011 - 2012 Gestion administrative des dossiers « sinistre »
    Tâches réalisées :
    Le poste consiste à gérer le déroulement administratif d’un dossier sinistre dès son arrivée dans le service inspection jusqu'à sa clôture.
    - Gestion des agendas
    - Frappe et affranchissement des courriers de rendez-vous
    - Accueil, renseignement et prise de rendez-vous téléphonique
    - Gestion des fournitures bureautique
    - Gestion des dossiers informatique via les logiciels
    Darva et Byblos

  • Conseil d' Etat - Stagaire assistante du secrétaire à la 2ème sous section du contentieux

    PARIS 1 2010 - 2011 - gestion des dossiers contentieux
    - accueil téléphonique

  • RENFE - Stagiaire de l'assistante manager du service qualité

    Madrid 2010 - 2010 - Accueil téléphonique et physique des partenaires extérieurs étrangers
    - Prise en charge des documents entrants et sortants
    - Gestion du planning personnel
    - Gestion de l’agenda du responsable de service (Outlook)
    -préparation et organisation des réunions

Formations

Réseau

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