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Anissa DEFFONTAINE

VILLENEUVE D'ASCQ

En résumé

"Multi-casquettes", j'évolue aujourd'hui en tant que responsable commercial, marketing, communication & évènementiel. Cette grande diversité dans mes différents métiers me permet de faire preuve d'une grande adaptabilité tant en terme des diverses tâches à effectuer quotidiennement qu'en relationnel client en travaillant avec des prestataires, des commerciaux, des chefs d'entreprises et des particuliers.

Entreprises

  • BOWLING VAN GOGH - Responsable commercial

    2015 - maintenant Responsable commercial et chargée communication/évènementiel :

    - Gestion du portefeuille clients BtoB & BtoC.
    - Elaboration de proposition commerciale en accord avec la demande client.
    - Mise en place et suivi des partenariats & sponsoring.
    - Organisation des séminaires, teambuilding & forums d'entreprises. Management des équipes pour la mise en place et le bon déroulement des prestations clients.
    - Promotion de l'entreprise en externe et via les réseaux sociaux.
    - Développer la communication en interne pour optimiser le travail en équipe par l'intermédiaire de différents outils : YAMMER, Book de formation, Newsletter ...
    - Gestion des campagnes de communication : Salon CE, spots radio, jeux concours.

  • KOEZIO - Responsable clientèle

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2015 Travail en binôme dans le cadre de la mise en place de stratégies commerciales pour développer le CA BtoB.

    - Gestion du portefeuille clients BtoB (CE, Associations, Entreprises, Centres & Scolaires).
    - Détecter les besoins du client afin de lui proposer une offre commerciale répondant à ses attentes.
    - Commercialisation de packages BtoB et immersion du client dans l'univers du "Special Agent Center".

Formations

  • NOTRE DAME D ANNAY (Lille)

    Lille 2009 - 2011

Réseau

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