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Anissa DEFFONTAINE

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Actuellement Responsable négociation relation client chez Koezio, je prépare en parallèle un BTS tourisme via le CNED (cours à distance). Ambitieuse et organisée j'organise de nombreux événements à titre privé (mariages, fiançailles, voyages de groupe).

Mes compétences :
Microsoft Office
Développement commercial
Evénementiel

Entreprises

  • INQUEST - KOEZIO - Responsable Clientèle BtoB

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - maintenant Ma mission : Gérer un portefeuille clients BtoB en mettant en place différentes stratégies commerciales et proposant un Team building interactif basé sur la mise en avant des valeurs : solidarité, cohésion, esprit d'équipe et dépassement de soi !

  • Bowling Van Gogh (Villeneuve D'ascq) - Responsable Commercial & Evenementiel

    2013 - 2014 Ma mission : Garantir un taux de fréquentation important du client BtoC en mettant en place des offres promotionnelles et créant des prestations adaptées à chaque client.

    Gestion du portefeuille client BtoB par l'étude de formules séminaires attractives et un suivi client rigoureux.

    Promotion des salons de réceptions : Organisation mariage, communion, anniversaire du client BtoC. Proposer au client un repas, une configuration de salle, un décoration et un timing en accord avec ses attentes.

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