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Anissa HOMER

Levallois-Perret

En résumé

Riche de 8 années d'expérience dans les domaines des logiciels, les ERP, l'accompagnement, la conduite du changement, la gestion de projet et la relation client.
Pleine d'ambitions, d'envie de voir d'autres horizons, de m'épanouir dans des environnements privilégiant le management de proximité et la synergie des métiers et des compétences œuvrant mutuellement dans la poursuite d'objectifs communs. C'est ainsi que je résume ma vision du management de projets.
Diplômée d'un MASTER 2 Management de la qualité et des projets, avec un rang de major de promotion, je veux vous prouver mes motivations pour exceller dans vos missions projet et/ou qualité.
Je vous propose de nous rencontrer pour en discuter plus amplement.


Mes compétences :
Gestion de projet
Accompagnement au changement
Pilotage
Planification de projet
Formation professionnelle
Management
Diagnostic
Sage ERP X3
Oracle
Microsoft SQL Server
Microsoft Project
Gantt
Stratégie de communication
Audit
Gestion de la qualité
Animation d'équipe
Contrôle de gestion
Édition de logiciels
Norme ISO 9001
Comptabilité
Six Sigma
CMMI
Projet Management
Sage Business Management Software > Sage 1000 Suit
SQL
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Cartographie des processus
Scrum
MOA
Gestion immobilière

Entreprises

  • OPEN - Consultant fonctionnel

    Levallois-Perret 2016 - maintenant Missions gestion de projet client, AMOA, logiciel métier, pilotage, accompagnement au changement

  • ICAR SYSTEMS - CHARGEE SUPPORTCLIENT

    2010 - 2016 MISSIONS TRANSVERSALES :
    Conduire des projets qualité et amélioration continue interne
    Suivre les actions, animer les équipes, concevoir des plans, reporting COMPETENCES CLES :

    MISSIONS VERTICALES : Ecouter, diagnostiquer,

    Etablir des tableaux de bord pour réunions de suivi clients au CODIR animer, manager,
    suivre, acter, proposer
    Accompagner les clients dans l'utilisation du produit (logiciels)
    Gérer la relation client, piloter les défaillances/risques.

  • Sage France - Consultant formateur

    Paris 2007 - 2010

  • Sage France - '' CONSULTANT FORMATEUR '' SAGE

    Paris 2007 - 2010 Gérer des projets de déploiement logiciels, respecter les contraintes coûts/délais/qualité COMPETENCE :
    Conduite de projet,
    Former et accompagner les clients pilotage, formation,
    Participer à des projets internationaux relation client

  • Université Toulouse 1 Capitole - '' ENSEIGNANT-CHERCHEUR (ATER) '' UNIVERSITE CAPITOLE

    Toulouse Cedex 9 2003 - 2005 Formation adultes (matières : SI et modélisation de données)

  • Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse - '' ENSEIGNANT-VACATAIRE '' ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE

    Toulouse 2002 - 2003

Formations

  • IAE (Tours)

    Tours 2013 - 2014 MASTER 2 MANAGEMENT DE LA QUALITE

    UNIVERSITE FRANCOIS RABELAIS DOUBLE COMPETENCES :
    Outils managériaux en qualité et
    Acquisition des outils/méthodes/bonnes pratiques en management de projets en projet
    Maîtriser la démarche qualité, la méthodologie/approche processus Qualité (processus, mesure)
    Connaissance des normes et référentiels qualité nationaux et internationaux Conduite du changement
    Management

  • IAE M2 MQ

    Tours 2013 - 2014 BAC + 5

  • UQTR Université Du Quebec À Trois Rivières (Trois Rivières)

    Trois Rivières 1998 - 2000 Msc Gestion des PME

    BAC + 5

  • Université Du Québec (Trois Rivières)

    Trois Rivières 1998 - 2001 MASTER ES SCIENCES GESTION DES PME

    Domaines de connaissances : Entreprenariat/Systèmes d'information/ marketing /e-commerce

  • HEC Carthage (Tunis)

    Tunis 1993 - 1997 Maitrise

    Finance

Réseau

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