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Ann GOORDEN

LÉTRA

En résumé

Recherche, collecte, capitalisation et mise à disposition de l’information

- Diplômée en Ingénierie documentaire, biochimie et cosmétologie,
- 11 ans d’expériences dans les domaines : sciences de la vie, technologies médicales, dermocosmétologie,
- Dont 9 ans en gestion d’information et veille : information économique, scientifique, technique et réglementaire,
- Trilingue : néerlandais (langue maternelle), français, anglais.

Mes compétences :
Information Technology
Gestion de projet
Français
Information and document management
Management
Anglais
Néerlandais
Veille réglementaire
Veille technologique
Veille concurrentielle

Entreprises

  • Projet création d'activité - Porteur

    2013 - maintenant Transmission de la langue néerlandophone et de la culture flamande/néerlandaise aux enfants expatriés : projet de création d’une plateforme pour le référencement des outils didactiques permettant de partager et de transmettre la langue et la culture en famille.

  • ARDI Rhône-Alpes - Chargée Gestion de l’information et de la Documentation – Veille

    Lyon 2004 - 2013 - Conception d’un système d’information centralisé : Réalisation d’un centre de ressources, Gestion électronique des documents (GED), Mise en place et coordination d’une cellule de veille.
    - Optimisation du fonctionnement et du contenu du dispositif mise en place : Conception de langages documentaires (classification, thésaurus) et recherche de ressources documentaire.
    - Mise à disposition des informations : Portails documentaires internes et externes selon les profils « clients », Diffusion d’une lettre d’information trimestrielle (papier), Bulletins de veille thématiques hebdomadaire.
    - Management d’un(e) assistant(e) documentaliste (Stagiaires, CDD).

    Autres missions :

    - Responsable Site Web département Santé (2004-2006) : Cahier des charges, choix prestataire.
    - Responsable gestion et optimisation annuaire du site promotionnel « Bio-business in Rhone Alpes » : 120 fiches d’entreprises
    - Projet Européen Interreg III C (2005-2007) : Promouvoir la visibilité des publications et compétences scientifiques des régions impliquées via une plateforme Web dédié. Constitution d’un réseau européen de « bio-régions ».
    - Communauté de pratique info/veille (2008-2012) : Homogénéisation des outils et services de veille des différents
    départements de l’agence et projet d’interopérabilités des outils documentaire, veille et CMS (Web).

    Outils de veille : Copernic Agent, WebSite-Watcher, Digimind.
    Outils documentaire – GED : Access, V-doc, Alexandrie
    Outils Web : Edition de site Web et CMS
    Outils CRM : Vente Partner
  • Perouse Medical ( Interventional Imaging & Business to Business Divisions) - Documentaliste en Affaires Réglementaires / Qualité

    2003 - 2004 Record Management : Organiser les données relatives aux produits et la documentation nécessaire aux enregistrements de ces derniers auprès des autorités compétentes. Améliorer l'accessibilité de la documentation en interne (élaboration base de données).
  • BASF Beauty Care Solutions - Assistante Documentaliste (Stage)

    Levallois-Perret 2003 - 2003 Optimisation du portefeuille d’abonnements (env. 100 titres, 3 pôles clients internes) : Proposition de différents scénarios d’évolution.
    Outils documentaire – GED : Zylab
  • Teleperformance - Chargée de clientèle pour le compte d’un constructeur automobile

    Asnières sur Seine 2000 - 2003 Répondre aux demandes d’information, traiter les réclamations et effectuer des enquêtes de satisfaction.

    Missions pour l’équipe projet : Rédaction et validation technique des scripts tous pays, traitement des demandes d’évolutions outil, intégration des documents dans la GED.
  • Cosmade (Belgique) - Responsable «Développement produit» et «Contrôle qualité» en Dermocosmétologie

    1998 - 1999 - Conception de produits suivant cahier des charges des clients : formulation, choix matières premières, mise en place des procédures de production.
    - Contrôle qualité : garantir la conformité des produits aux spécifications de l’échantillon témoin
    - Organisation de la documentation produit : organisation et mise à disposition des données nécessaire à la constitution du Dossier d’Information Produit (DIP).

    Clients : Beiersdorf, Gifrer-Barbezat, Philips, Qualiphar,…
    Outils : outil ERP
  • Bevannu (Belgique) - Responsable «Développement produit» et «Contrôle qualité» en Dermocosmétologie

    1997 - 1998 - Conception de produits suivant cahier des charges des clients : formulation, choix matières premières, mise en place des procédures de production.
    - Contrôle qualité : garantir la conformité des produits aux spécifications de l’échantillon témoin
    - Organisation de la documentation produit : organisation et mise à disposition des données nécessaire à la constitution du Dossier d’Information Produit (DIP).

    Clients : Henkel, Omega Pharma,…
    Outils : outil ERP
  • University of Girona, Bioassay Laboratory : Aquatic toxicology tests - Stage en laboratoire de recherche, département « Biochimie »

    1996 - 1996 Rapport de stage: « Daphnia pulex population from a natural source. Optimisation of culture and maintenance conditions in order to be used in toxicity bioassays. »

Formations

  • Université Lyon 1 Claude Bernard

    Villeurbanne 2008 - 2009 Master
  • IUP DIST, Université Lyon 1 Claude Bernard

    Villeurbanne 2002 - 2003 Licence
  • Elishout, COOVI (Bruxelles)

    Bruxelles 1996 - 1999 Bachelor's degree
  • Karel De Grote-Hogeschool, Campus KIHA (Antwerpen)

    Antwerpen 1993 - 1996 Bachelor's degree

    1996 : Erasmus (6 mois) : Stage Laboratoire de Recherche, département « Biochimie »
    Université de Girona, Espagne
  • Sancta Mariainstituut (Deurne)

    Deurne 1986 - 1992 Certificat d’études secondaires ASO

Réseau

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