Ann GOORDEN

En résumé

Entreprises

• Projet création d'activité - Porteur

  2013 - maintenant Transmission de la langue néerlandophone et de la culture flamande/néerlandaise aux enfants expatriés : projet de création d’une plateforme pour le référencement des outils didactiques permettant de partager et de transmettre la langue et la culture en famille.
  
  

• ARDI Rhône-Alpes - Chargée Gestion de l’information et de la Documentation – Veille

  Lyon 2004 - 2013 - Conception d’un système d’information centralisé : Réalisation d’un centre de ressources, Gestion électronique des documents (GED), Mise en place et coordination d’une cellule de veille.
  - Optimisation du fonctionnement et du contenu du dispositif mise en place : Conception de langages documentaires (classification, thésaurus) et recherche de ressources documentaire.
  - Mise à disposition des informations : Portails documentaires internes et externes selon les profils « clients », Diffusion d’une lettre d’information trimestrielle (papier), Bulletins de veille thématiques hebdomadaire.
  - Management d’un(e) assistant(e) documentaliste (Stagiaires, CDD).
  
  Autres missions :
  
  - Responsable Site Web département Santé (2004-2006) : Cahier des charges, choix prestataire.
  - Responsable gestion et optimisation annuaire du site promotionnel « Bio-business in Rhone Alpes » : 120 fiches d’entreprises
  - Projet Européen Interreg III C (2005-2007) : Promouvoir la visibilité des publications et compétences scientifiques des régions impliquées via une plateforme Web dédié. Constitution d’un réseau européen de « bio-régions ».
  - Communauté de pratique info/veille (2008-2012) : Homogénéisation des outils et services de veille des différents
  départements de l’agence et projet d’interopérabilités des outils documentaire, veille et CMS (Web).
  
  Outils de veille : Copernic Agent, WebSite-Watcher, Digimind.
  Outils documentaire – GED : Access, V-doc, Alexandrie
  Outils Web : Edition de site Web et CMS
  Outils CRM : Vente Partner

• Perouse Medical ( Interventional Imaging & Business to Business Divisions) - Documentaliste en Affaires Réglementaires / Qualité

  2003 - 2004 Record Management : Organiser les données relatives aux produits et la documentation nécessaire aux enregistrements de ces derniers auprès des autorités compétentes. Améliorer l'accessibilité de la documentation en interne (élaboration base de données).

• BASF Beauty Care Solutions - Assistante Documentaliste (Stage)

  Levallois-Perret 2003 - 2003 Optimisation du portefeuille d’abonnements (env. 100 titres, 3 pôles clients internes) : Proposition de différents scénarios d’évolution.
  Outils documentaire – GED : Zylab

• Teleperformance - Chargée de clientèle pour le compte d’un constructeur automobile

  Asnières sur Seine 2000 - 2003 Répondre aux demandes d’information, traiter les réclamations et effectuer des enquêtes de satisfaction.
  
  Missions pour l’équipe projet : Rédaction et validation technique des scripts tous pays, traitement des demandes d’évolutions outil, intégration des documents dans la GED.

• Cosmade (Belgique) - Responsable «Développement produit» et «Contrôle qualité» en Dermocosmétologie

  1998 - 1999 - Conception de produits suivant cahier des charges des clients : formulation, choix matières premières, mise en place des procédures de production.
  - Contrôle qualité : garantir la conformité des produits aux spécifications de l’échantillon témoin
  - Organisation de la documentation produit : organisation et mise à disposition des données nécessaire à la constitution du Dossier d’Information Produit (DIP).
  
  Clients : Beiersdorf, Gifrer-Barbezat, Philips, Qualiphar,…
  Outils : outil ERP

• Bevannu (Belgique) - Responsable «Développement produit» et «Contrôle qualité» en Dermocosmétologie

  1997 - 1998 - Conception de produits suivant cahier des charges des clients : formulation, choix matières premières, mise en place des procédures de production.
  - Contrôle qualité : garantir la conformité des produits aux spécifications de l’échantillon témoin
  - Organisation de la documentation produit : organisation et mise à disposition des données nécessaire à la constitution du Dossier d’Information Produit (DIP).
  
  Clients : Henkel, Omega Pharma,…
  Outils : outil ERP

• University of Girona, Bioassay Laboratory : Aquatic toxicology tests - Stage en laboratoire de recherche, département « Biochimie »

  1996 - 1996 Rapport de stage: « Daphnia pulex population from a natural source. Optimisation of culture and maintenance conditions in order to be used in toxicity bioassays. »

Formations

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 2008 - 2009 Master

• IUP DIST, Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 2002 - 2003 Licence

• Elishout, COOVI (Bruxelles)

  Bruxelles 1996 - 1999 Bachelor's degree

• Karel De Grote-Hogeschool, Campus KIHA (Antwerpen)

  Antwerpen 1993 - 1996 Bachelor's degree
  
  1996 : Erasmus (6 mois) : Stage Laboratoire de Recherche, département « Biochimie »
  Université de Girona, Espagne

• Sancta Mariainstituut (Deurne)

  Deurne 1986 - 1992 Certificat d’études secondaires ASO

Réseau

• Alberto TORRES

• Aurélie SILLARI

• Bergue BERTRAND

• Coraline CHERBIT

• Jamel BOUKELMOUNE

• Kristine MOURRAT

• Laurent CHEVALLIER

• Marie KERMARREC

• Nadia KHAMMAR

• Sylviane DESCHARMES