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Annabelle AHMED-JACQUET

Gennevilliers

En résumé

Mes compétences :
ITIL
UNIX AIX
AS400/Power i
Audit informatique
Datacenter
SUN/Solaris
Cloud computing
PurFlex
Audit énergétique
Réseaux informatiques & sécurité
Gestion de crise
Virtualisation
PCA/PRA
Gestion de projet
Oracle Database
Microsoft Windows Server
Infogérance
Avant vente
conduite de projet
Intégration
Plan de reprise Utilisateurs

Entreprises

  • EVEA Group - Directeur de Projet et Transition

    Gennevilliers 2011 - maintenant Gestion d'un portefeuille clients représentant environ entre 300 et 900 K EUR
    Développement Cloud privé, relation partenaire (monté des POC avec les partenaires et
    préparer des scénarii de démonstration), transmettre l'information au commerce et avantvente, organiser les plans de formation et les événements communs (petits déjeuner,
    présentation à thème, intervention lors d'évènement EVEA). POC réalisé avec NEC et
    Incontinium sur le Cloud Controller & Workflow.
    Avant-vente Infogérance, Hébergement & consulting, Cloud et VDI, PRA/PCA, (Éditeurs,
    Société de Transport, marché public et médical, ...),
    Gestion et mise en œuvre de Projet de l'élaboration financière à la mise en production, (travail
    avec l'équipe Build et assure la transition), (projet de mise en œuvre et migration vers des
    Power, Balde center et ressèment Pure System IBM avec pluri plateforme X86, Power i et
    Aix),
    Suivi récurrent des comptes clients, et planification des interventions techniques.
    Création de livrable et de procédure Datacenter, Gestion de transfert Informatique et
    Applicatifs. Réalisation d'Audit (Création de Datacenter et ou mise en conformité), Suivi et
    mise en œuvre des Chantiers avec la collaboration des différents corps de métiers et
    coordinations des prestataires. (Hôpitaux, Éducation Nationale, Industrie et Sociétés de
    Services),
  • EVEA GROUP - Directeur de Projet Infogérance

    Gennevilliers 2011 - maintenant
  • IBM Global Technology Services - Project Manager Hosting

    Bois-Colombes 2009 - 2011 Gestion d'un portefeuille clients représentant environ entre 10 et 20 M EUR
    Responsabilité de la mise en place de la solution, du respect des engagements contractuels et
    du développement de l'activité avec les clients qui me sont confiés (accompagnement dans
    l'évolution de ses besoins, conseil et offre commerciale,)
    Évolution offre de service d'hébergement d'infrastructures (veille technologique, analyse et
    mise en place des évolutions).
    Suivi des maintenances et de la communication, gestion de crise,
    Relation avec les hébergeurs tels que Global Switch et Digital Reality Trust. Et suivi des
    projets de construction et évolution des Datacenters.
    Clients en portefeuille : AXA IM, AXA TECH, ATOS, Dior Couture, CSF, SNCF.COM,
    BNP Paribas, NIELSEN, AVENTIS/SANOFI, etc...
  • IBM Global Services - Service Manager

    Bois-Colombes Cedex 2006 - 2009 Gestion d'un portefeuille clients représentant environ 10 M EUR
    Gestion des contrats et mise en place des Plans de Secours à chaud ou froid, suivi des
    missions de Consulting technique et fonctionnel, s'assurer des mises à jour des contrats et des
    évolutions Clients. Garantir la réservation et la préparation de test annuel, assurer les comptes
    rendus et les suivis des plans d'actions. Maintenir la livraison des procédures mises à jour et
    la cohérence des informations pour la sécurité et la confidentialité.
    Technologies couvertes : ensemble du monde Open (Xserie, HP, Dell, etc..), Power I, Power
    AIX (Pseries, Bull (GCOS7), SUN) et MVS.

    Clients en portefeuille : GETIMA, DASSAULT Aviation, CSF, CHANTELLE, CELINE,
    GIVENCHY, FRAIKIN, France GALOPS, AIG, Groupe FAGORBRANDT, GENERALI
    Holding, JWT, etc...
  • IBM Global Services - Service Manager

    Bois-Colombes Cedex 2004 - 2005 Suite à la fusion SBCS avec IBM et mon poste de Responsable Qualité, j'ai assuré la
    transition des comptes, apporté le transfert des connaissances, développement de la notion
    PCA mutualisé et dédié, mise en place de gestion et de cellule de crise. Apport de nos
    connaissances du marché financier et des attentes des clients bancaires dans le Trading (flux
    financiers platine Etrali, etc...),
    Gestion de la mutualisation, des risques (simulation de sinistre de zone), maintenir les
    documents à jour par rapport aux grues de Seine, Épidémies et autres attaques possibles.
    Technologies couvertes : secours télécoms et gestion des PABX, et frontaux téléphonique
    NORTEL et ALCATEL, Téléphonie de marché Etrali, gestion et produits de masterisation
    des postes utilisateurs, gestion des flux financiers...

    Clients en portefeuille : BNP Paribas, Crédit LYONNAIS, CA Titres, CALYON, Société
    Générale, AXA IM, DEXIA, JP Morgan Chase, CSF, AXA RE, PMU, Les ECHOS, ect...

    Schlumberger Business Continuity Services - SBCS (Fusion Sema Group avec
    Schlumberger)
  • Schlumberger - Respnsable de la Qalité et du delivery

    Paris 2003 - 2004 Mise en place de la politique de Qualité au niveau du délivery et ce de l'avant-vente à la livraison du contrat. Suivi satisfaction du client . Gestion de l'accueil et des services délivrés. Gestion des cellules de crise, mise en place et suivi des plans d'actions. Gestion de l'ensemble des contrats clients et des plans de communication.
  • Sema Group - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    Bezons 2000 - 2002 en Hébergement et Business Recovery sur les secteurs d'activités
    Industrie, Marché Public & Armée, Grande Distribution.
  • SITRIEL - SSII - Ingénieur Commercial Grands Comptes & chargé du recrutement

    1999 - 2000 Identifier les besoins et les projets chez les Clients, et rechercher sur le marché les profils
    adéquats.
    Secteurs Industrie/Assurances/Distribution/Télécom) en IDF.
  • ABSIA - Ingénieur Commercial Grands Comptes & gestion des partenariats

    1998 - 1999 Développer les nouveaux comptes, assurer la promotion du produit de gestion de câblage et
    réseau, animation sur les salons IT et initier des partenariats à valeur ajoutée (liens vers des
    produits complémentaires).
    Secteurs Industries/Télécom/Distribution/Marchés/Publics/Défenses. Zone PACA et IDF.

    Formations & Compétences techniques

Formations

Réseau

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