Menu

Annabelle ALLARD

Angers

En résumé

Mon cursus universitaire, ainsi que mes différentes expériences professionnelles m'ont permis d'appréhender de manière très concrète le fonctionnement de différentes structures touristiques institutionnelles et d'acquérir des connaissances poussées sur les différents postes attenants.

Je m’intéresse particulièrement aux projets de développement local, liés à l'activité touristique.


Langues
- Anglais : bon niveau, séjour Au Pair de 11 mois à Wiveliscombe (ROYAUME-UNI)
- Portugais : très bon niveau, séjour Erasmus de 6 mois en école hôtelière à Estoril (PORTUGAL) / séjour de 7 mois en université à Balneário Camboriú (BRESIL)

Compétences informatiques :
- Base d'information touristique Tourinsoft V5
- Maitrise de Pack Office,
- Bonnes notions de de Photoshop, InDesign, Access, Frontpage, Sphinx, logiciels de cartographie SIG, tracé .gmx

Formations
- "Accessibilité aux personnes handicapées dans les ERP", CSTB et cabinet Handigo, 2009
- "Rédaction Web", cabinet KIVOIJ, 2011

Permis : Permis B

Mes compétences :
Conseil
Microsoft Office
Gestion de base de données
Autonomie
Réseaux sociaux
Rédaction
Rédaction web

Entreprises

  • Anjou tourisme - Diffusion, accueil & gestion de l’information

    Angers 2014 - maintenant Diffusion, accueil & gestion de l’information

  • Direction de l’action touristique - Loire-Atlantique développement (OH LA L.A.) - Chargée de mission Tourisme Culturel et Patrimonial

    2014 - 2014 Participation à la conception du projet de développement de l’oenotourisme et du tourisme culturel et patrimonial du département :
    - Développement et animation de différentes filières telles que l’oenotourisme (label Vignobles & Découvertes) et le réseau départemental des sites et lieux de visites
    - Accompagnement des sites et lieux de visite vers la professionnalisation à travers le plan Qualité Tourisme et la Charte de Confiance
    - Conseil, accompagnement, formation des acteurs touristiques du territoire

  • Anjou tourisme - Chargée de Gestion de l'Information

    Angers 2013 - 2014 (4 mois - Remplacement Congé maternité)

    - Animation du réseau des utilisateurs du Système d’Information Touristique
    e-SPRIT : organisation de groupes de travail régionaux, sensibilisation des prestataires, interlocutrice auprès des Offices de tourisme et autres structures.
    - Administration Tourinsoft : paramétrage de l’outil, hotline de la base de données, suivi de la diffusion sur les sites Web.
    - Suivi administratif de la FDOTSI 49 : mise en place du plan d’actions pour l’Anjou, organisation de réunions élus / techniciens.
    - Classement des meublés de tourisme : mise à jour du listing départemental.
    - Organisation de la bourse d’échange de documentation.

  • Office de tourisme La Plaine sur Mer - Conseillère en séjour

    2013 - 2013 (3 mois - saison)

    Accueil, gestion de boutique et organisation événementielle.

  • Office de tourisme des Coëvrons - Conseillère en séjour / Webmaster

    2010 - 2013 (3 ans)

    - Coordination de gestion de l’information : éditions, SIT, sites partenaires, coproduction Tourinsoft et formations en interne.
    - Gestion du site Internet : élaboration de contenu html, codage et suivi technique (basculement cyvel, flux xml), stratégie Web et bilans.
    - Relations presse et élaboration de supports de communication.
    - Conseil en séjour dans cinq bureaux d’informations (39 communes).
    - Animations de réseaux associatifs et professionnels.
    Régisseur titulaire de l’EPIC, gestion des stocks boutique.
    - Organisation d’événements : visites d’entreprises, journées à thèmes.
    - Assistance à la direction : outils de bord, Démarche Qualité .

  • Agence de Développement Touristique du Bas-Rhin - Chargée d'étude

    2009 - 2009 (7 mois - stage de fin d'étude)

    Service Hébergement
    - Conseil aux hôteliers et organisation de journées de sensibilisation sur la réglementation ; état des lieux du parc hôtelier et estimation des incidences de mises aux normes ; mise en ligne Internet ; rédaction de documents institutionnels.
    - Suivi des dossiers de demande de subvention.
    - Elaboration d’un guide de porteur de projet hôtelier : benchmarking ; rédaction; mise en place de partenariats.

  • Planète Sauvage - Saisonnière

    2007 - 2007 (2 mois)

    - Vente en billeterie et boutique, accueil et renseignement au public, gestion des stocks.
    - Réception et check-in pour la partie hébergement.

  • Angers Loire Tourisme - Assistante de chargé de mission événementielle

    2006 - 2006 (stage L3)

    - Guidage, accueil physique et téléphonique, renseignements.
    - Vente et suivi de la billetterie.
    - Démarchage et relations aux entreprises, recrutement de stagiaires.
    - Réalisation des documents de communication, relations presse, mise en ligne Internet.

  • Maison de la France Canada (Atout France) - Conseillère en séjours - Chargée d'étude

    2006 - 2006 (stage l2)

    - Accueil physique, téléphonique et Internet, renseignements au public.
    - Plans de diffusion marketing, études statistiques et stratégiques.
    - Couverture de l’événement Tour de France 2006 : Site Internet, relations presse et autres supports de communication.

  • Aucun - Fille au Pair

    2003 - 2004

Formations

  • Universidade Do Vale Do Itajaí UNIVALI (Balneário Camboriú/Sc)

    Balneário Camboriú/Sc 2008 - 2008 Tourisme

    Programme d'échange universitaire

  • Escola Superior De Turismo E Hotelaria ESHTE (Estoril)

    Estoril 2005 - 2006 Tourisme et Hôtellerie

    Semestre d'étude ERASMUS (L2)

    Tourisme et Hotellerie

  • ESTHUA

    Angers 2004 - 2009 Tourisme et Loisir

  • Somerset College Of Arts And Technology (Taunton)

    Taunton 2003 - 2004 English as a second language

    English as a second language

Réseau

Annuaire des membres :