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PRESENCE est le spécialiste des Études liées à la Relation Client depuis 30 ans, via des visites mystères, appels, leads et audits mystères.
Nous intervenons dans tout type de réseau pour motiver et fédérer vos équipes afin de satisfaire et fidéliser vos clients.
Depuis nos sièges en Europe et en Chine, nous pilotons depuis 15 ans des opérations dans le monde entier grâce à notre réseau Excellence Mystery Shopping International, couvrant 55 pays sur les 5 continents.
PRESENCE appartient au groupe TOPO, fondé en 1975, qui propose une gamme complète d’études liées à l’Expérience Client :
- PRESENCE, spécialiste du Mystery Shopping
- CEGMA TOPO, spécialiste de la Satisfaction et des études marketing
- RECO, spécialiste de la Recommandation Produits en magasin
Découvrez notre savoir-faire surArray
Mes compétences :
Conseil
Négociation
Développement commercial
Management
Communication
Gestion de projet
Marketing
Analyse
Relation clientèle
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