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Cegma Topo est spécialiste des Etudes marketing liées à la satisfaction client . Nos études intègrent l’expérience multicanale des clients : site internet, téléphone, point de vente…
Cegma Topo s’engage depuis près de 40 ans à être au plus près de ses clients pour les faire progresser dans leur démarche de satisfaction client (clientèle B to C et B to B).
Depuis nos sièges en Europe et en Chine, nous gérons depuis 15 ans des études dans le monde entier grâce à notre réseau Excellence Mystery Shopping International, couvrant 55 pays sur les 5 continents.
CEGMA TOPO appartient au groupe TOPO, fondé en 1975, qui propose une gamme complète d’études marketing :
- CEGMA TOPO, spécialiste de la Satisfaction client
- PRESENCE, spécialiste du Mystery Shopping
- RECO, spécialiste de la Recommandation Produits en magasin
Découvrez notre savoir-faire surArray
Mes compétences :
Conseil
formation
responsable de projet
Accompagnement
relation clientèle
Coaching
analyse
Communication
CRM
audit
Direction générale
Management
Pas de formation renseignée
