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Anne BERGER

SAINT ETIENNE

En résumé

Après avoir réalisé un long voyage en Asie du sud Est: Malaisie, Indonésie, Thaïlande, Cambodge, Vietnam... je rêve de découvrir d'autres continents. Le voyage une vraie raison d'avancer.

"La vie est un long champ à cultiver. Voyager, c'est y semer la diversité de la Terre. Voyager, c'est l'embellir des couleurs du monde." (L. Lesven)

Mes compétences :
Étude de marché
Relations internationales
Relation clients
Organisation d'évènements
Traduction
Anglais et espagnol courants
Études qualitatives

Entreprises

  • Hispanoa - Assistante Commerciale Locations Touristiques

    2015 - maintenant -Conseil et commercialisation de locations de vacances à l'international
    -Gestion des stocks, réservations et planning
    -Mise à jour des fiches produits: descriptifs, tarification ...
    -Déplacements professionnels en Espagne: Rencontres avec les agences réceptives et visites des locations.
    -Prospection nouveaux partenaires étrangers.

  • Nature Pour Tous - Conseillère Réservation Séjours Enfants

    2013 - 2014 -Mise en ligne des nouveaux séjours saison 2015
    -Gestion des réservations directes et des partenaires.
    -Conseil et vente de séjours pour enfants et adolescents.
    -Suivi des commandes : facturation - envoi des dossiers - relances des options.
    -Gestion des réclamations

  • Tour opérateur réceptif Alainn Tours - Irlande - Assistante réservation

    2012 - 2012 -suivi des dossiers clients (devis - paiement)
    -réservation des hébergements, activités et locations de véhicules
    -contact des prestataires en Irlande et en Ecosse
    -rédaction des carnets de voyages
    -mise à jour base de données des divers prestataires
    -gestion des commentaires clients

  • Walibi Rhone-Alpes - Opératrice d'attraction

    2011 - 2011 -accueil des clients
    -assurer la sécurité dans le parc
    -gestion des attractions

  • Direction des Relations Internationales - Université de Savoie Chambéry - Responsable des étudiants étrangers

    2011 - 2012 -accueil et accompagnements des étudiants étrangers
    -organisation d'évènements ( soirée d’accueil, noël international, échanges culturels)
    -accompagnatrice voyages ( Sud de la France, Alpes)
    -création d'une association ( Etudiants du Monde)

  • Akopso - Bourget du Lac - Mission consultant

    2010 - 2011 -étude du marché espagnol pour des prestations de visites guidées (benchmark, SWOT, démarches administratives)
    -élaboration d'un dossier de développement de l'entreprise en Italie et en Espagne

  • Always Idiomas - Espagne - Assistante sécrétariat

    2010 - 2010 -élaboration de dossiers pour séjours linguistiques
    -contact des écoles en Europe et aux Etats-Unis
    -mise en place de base de données des prestataires
    -gestion test de langues

Formations

  • IMUS IAE SAVOIE MONT BLANC (Chambery)

    Chambery 2010 - 2012 Master 2

  • Université Saint Etienne Jean Monnet

    Saint Etienne 2007 - 2010 licence anglais-espagnol-portugais

    1 an Erasmus en Espagne - Universidad de Valladolid
    Départements Traduction e Interprétation - Gestion d'entreprise

Réseau

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